この度は数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ＱＵＯカード付きのプランでご予約いただいたにも関わらず、ＱＵＯカードがご利用いただける周辺のコンビニのご案内やご配慮が足りず、ご迷惑、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今後、このような事のないよう、ご到着の際のご案内を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手なお願いだと承知しておりますが、これに懲りませず、今後もダイワロイネトホテル岡山駅前をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀内

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉にスタッフ一同安心いたしました。

ご宿泊いただきましたお客様には、より快適な空間と客室をご提供できるよう客室備品も「あったらいいな」を基にご準備させていただいております。

今後とも、お客様の声を基に精進していく所存でございますので、末永くご愛顧賜れれば幸いでございます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント　坂上（サカウエ）

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもの客室はスタンダードのお部屋でも約１９㎡ございまして２名様でもごゆっくりとお寛ぎいただける空間を確保させていただいております。

また、レディースアメニティでございますが、多くのお客様からのご意見を基に４月より全ホテル共通のもので統一させていただいております。
レディースアメニティは時期によって変更させていただく場合もございますことご理解賜れれば、幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント　坂上（サカウエ）

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「良かった」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、次回岡山にお越しの機会がございましたら是非プラスアルファの快適さを提供するダイワロイネットホテルをご活用くださいませ。

次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀内

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお客様に支えされ、今年2月で開業1周年を迎えることができました。

ダイワロイネットホテルズはただいま全国に14店舗ございまして、今後も八戸、つくば、盛岡、博多祇園、広島、横浜関内、沖縄にオープンする予定でございます。

いつ、どちらに越しいただいても皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一同一丸となって取り組んで参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いに存じます。

次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント　浜本

この度は数多くあるホテルの中よりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。

騒音につきましてはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後の施設建設の際の改善点とさせて頂きます。また、大通り側のお部屋には全室に耳栓をご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。

次にスプーンと、コーヒーでございますが、フロントにてご用意させて頂いております。こちらのお部屋の設置につきましても今後の改善点として検討させて頂きたく存じます。またご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらずご満足いただけたご様子に安心致しました。また暖かいお言葉有難うございます。

私共ホテルではお客様からのリクエストには事前にご連絡いただければなるべくご要望にお応えできるよう努めております。

これからもお泊り頂く皆様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
何かお気付きの点がございましたら、ご意見いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げます。

フロント　佐々井

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

「満足しました。」とのご感想ありがとうございます。

折角、ご利用いただいたにも関わらずご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。

当ホテルはJR岡山駅のすぐ目の前にあり、県内一にぎやかな駅前ならではの「音」の問題について、ご指摘を頂く事がございます。
すぐに改善する事は困難ではございますが、今後皆様がより快適にお過ごしいただけますよう改善策を検討して参りたいと思います。

また、お部屋タイプによっては、にぎやかな駅前通りに面しておらず、ホテル裏側もしくは中庭に面したお部屋もございます。「静かな部屋」ご希望でございましたら、可能な限りご用意させて頂きますので、ご予約後、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

勝手なお願いだと重々承知しておりますが、岡山にお越しの機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は数ある宿泊施設の中よりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらパジャマのボタンが取れていたとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様をお迎えするのにあたりまして、このようなことはあってはならないことでございます。
深く反省致しまして、アメニティや設備に不備のないよう最終確認を徹底いたしまして皆様をお迎えして参ります。

勝手なお願いだとは重々承知しておりますが、これに懲りませず今後もダイワロイネットホテル岡山駅前をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　河田

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見まで頂戴いたしまして感謝いたします。

お泊まりいただきましたスタンダードルームは、中庭もしくは裏通りに面した側にお部屋がございまして、窓も小さくなっております。
モデレートルームですと、大通り側に面しており岡山駅前の街並みもご覧いただける、窓の大きなお部屋となっております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

また、当ホテルではお客様をお待たせせずにチェックイン・チェックアウトを行っていただくために、自動精算機にてお願いしております。
その分お客様と接する機会が少なくなっておりますのであたたかなおもてなしと心からの笑顔を心がけ、皆様をお迎えしお見送りをしております。
しかしながらチェックアウト時に淡白な感じを受けたとのことで、私どもも心苦しく大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り気持ちのつながりが希薄になってしまうことは、一番さみしいことでございます。
今一度、本当の接客とは何かを考え、心と心のつながりを大切にしたサービスの有り方を考え直す所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　河田

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もより快適で、心温まるサービスが提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルはＪＲ岡山駅の目の前にございますのでビジネスにはもちろんのこと、ショッピングや観光にも便利にお使いいただけます。

また次回岡山へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田