この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

全てにおいて良かったとのお褒めの言葉を賜ることが出来まして大変嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速レストラン責任者に申し伝えさせていただきました。

これからもお客様の声に耳を傾け、精一杯努力して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋に関するお褒めの言葉を頂く事が出来まして大変嬉しく存じております。

当ホテルはJR岡山駅東口の目の前に位置しており、周辺にはファストフードやカフェを始めとした飲食店が数多くございます。

フロントスタッフがお薦めする飲食店のご紹介も承りますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
岡山駅前から、大通りを渡って頂いたビル（ビックカメラ様の入っているビル）内に当ホテルがございます。
フロントが5Fにございますため、初めてお越し頂くお客様には入口が少し分かりにくい場合もございます。
少しでも、分かりやすいご案内が出来ます様、努力して参ります。
今後共、ご支援の程を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

毎々、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しましては、快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食は和食バイキングをご提供しております。
洋食をご希望のお客様のご希望に沿えず、心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございません。
少しでも、皆様にご満足頂ける朝食をご提供できます様、努力して参ります。

今後共、ご支援、ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
「申し分ない」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても感激致しております。
ご朝食に関しましては、朝食会場責任者にも申し伝え、お客様から頂きました貴重なご意見として、今後の朝食サービスの向上に役立てて参りたいと思います。
今後共、ご支援・ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごし頂けた後様子を伺い、大変嬉しく思っております。

またのご利用もご検討頂き、嬉しい限りでございます。
次回お越し頂いた際も、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けたというお言葉を頂く事ができまして、本当に嬉しく存じております。
お客様よりこのような温かいご感想を賜る事は、私共にとって何よりの励みとなります。

しかしながら、エレベーターのカードの反応に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、改善すべく努力をさせて頂きます。

至らない点があったにも関わらず、大変満足というお言葉を頂きまして、大変恐縮すると共に深く感謝を申し上げます。

どうぞ今後ともご支援、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけた様子がお伺いできまして嬉しい限りでございます。お部屋からの景観に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ハリウッドツインタイプには、駅側の景色がご覧いただけるお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も皆様に愛され親しまれるホテルであれますよう努めて参りますので、ご支援・ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しましては、お寛ぎ頂けたご様子を伺い大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食に関しましては、ご期待にそえるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘は、レストラン責任者に伝え、今後は品数だけではなく、お客様にとって魅力あるご朝食を提供出来ますよう、努めて参ります。

また、室内の備品に関しましても、皆様にご満足頂けるものを提供出来ますよう、善処して参ります。

今回頂きました、お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、今後のサービスの向上に向け努力して参りますので、今後共、ご支援の程宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想を頂戴できまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの対応に関しましても、大変励みとなるお言葉を頂戴できまして、感激しております。

朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。レストラン責任者にも申し伝えまして、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様の視点にたち、心地よいサービスと空間が提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田

☆２０１１年１０月２０日　開業☆
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

フロントに関しましても、温かいお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変感激しております。今後もお客様のお言葉を胸に、心のこもったおもてなしができますよう精進して参ります。

エレベーターではお手数をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご協力いただきまして、感謝申し上げます。お客様がスムーズにお上がりいただけますよう私どもがご案内する等、今後の検討課題とし、改善を図って参ります。

また岡山へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田

☆２０１１年１０月２０日　開業☆
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお泊り頂き、嬉しい限りでございます。

しかしながら、防音に関してご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎの空間をご提供できず心苦しい限りでございます。
早急に対応させて頂くことは難しいとは思いますが、今後の検討課題とし、お客様にお寛ぎの空間をご提供できます様、努めて参ります。

今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出下さい。

また、今後もご利用をお考え頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント　遠藤

☆２０１１年１０月２０日　開業☆
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回、私どものお部屋割りの都合上、一回りお広めのお部屋をご用意させていただきました。ゆっくりと滞在いただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。

フロントロビーに関しましては、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。フロントでもゆっくりとお寛ぎいただくスペースが保てますよう、今後の施設づくりの際の検討課題とさせていただきます。ありがとうございます。

また、朝食に関しましてはご希望に沿うことが出来かねまして申し訳ございません。只今のところ、朝食は和食のバイキングのみのご用意となっております。レストラン責任者とも協議し、今後少しでもお客様のご要望にお応えできますよう努力して参ります。

今後もお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田

☆２０１１年１０月２０日　開業☆
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス面でお褒めの言葉をいただき大変喜んでおります。
お客様一人ひとりにご満足いただけるようこの言葉に甘んじる事なく。日々精進してまいります。

1日を気持ち良くスタートしていただけるよう、朝食には体に優しい和食バイキングのご用意をしております。
「おいしい」の一言をお聞きすることができ、嬉しい限りでございます。

当ホテルは岡山駅東口から徒歩約1分とビジネスにも観光にも便利な場所にございます。

再度お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロント　藤森


☆ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年７月１日開業☆

２０１１年秋　開業予定
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは岡山駅の地下街とも直結しておりますので、このように便利にお越しいただけ、嬉しい限りでございます。
また、飲食店等もホテル周辺に多数あり、皆様に喜ばれております。グルメマップや周辺地図もフロントにご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。

また岡山で宿泊の機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
再度お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　河田

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年3月14日開業】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年4月25日開業】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年7月1日開業予定】

いつもダワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お気に入りのホテルとしてご宿泊頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ガウン(ルームウェア)に関しまして、ご不便がございました事、大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、リネン担当者・清掃担当者と連携を取り、チェックを徹底して参ります。
また、フロントに御連絡頂きましたら、新しいガウンをお持ちし、交換させて頂くことも可能でございます。
ご滞在中、ご不明な点やご希望等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ね下さい。
またのご利用をお申し出頂き、誠に有難うございます。お客様に今後も気持ちよくご宿泊頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

フロント　遠藤

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年3月14日開業】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年4月25日開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

頂戴致しましたご意見につきまして行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。
行き違いがあったにも関わらず、本来であればお叱りの言葉を頂戴するところ、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力致します。

また岡山にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。

ありがとうございました。

フロント　伊藤

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年3月14日開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業予定】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に加え、貴重なご意見まで頂戴致しまして感謝申し上げます。

数々の温かいお言葉に、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。

排水口のつ詰まりに関しましては、私どもの清掃不備、確認不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心より反省し、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、清掃スタッフ・ホテルスタッフ共々細心の注意を図り、確認の徹底に努めて参ります。

また、バスルームの段差におきましては建物の構造上取り除くことができず、私どもも心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。今後の施設づくりの際の検討課題とさせていただきます。

今後、お客様に快適に泊りいただけますよう、お客様の視点にたち、気持ちよくお泊りいただけるよう努めて参ります。

また再度お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業予定】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

この度は数多くある宿泊施設の中よりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら折角お泊まり頂きましたのに一日の始まりの朝食会場でご不快な思いをお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、レストラン責任者に確実に申し伝え、適切な人員配置とスタッフ対応の改善に努めて参ります。

ホテルスタッフ・レストランスタッフ共々お客様に心からご満足いただけるサービスを提供に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。お忙しい中ご意見有難うございました。

フロント佐々井

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業予定】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に加えまして、貴重なご意見まで頂戴致し、スタッフ一同感謝しております。

今回お泊りいただきましたスタンダードのお部屋は、19平米からのご用意でございます。建物の構造上、同じお部屋タイプでも景観や、広さが若干異なっております。今回はスタンダードルームの中でも、ややお広めのお部屋でご用意させていただきました。ご案内不足で大変申し訳ございません。また、深夜の音に関しましては、お客様の大切な睡眠時間に不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、原因の解明に努めて参ります。ご指摘いただき、感謝申し上げます。

カード決済の明細書の件でございますが、今回、楽天様のカード事前決済にてお支払いいただいております。今回、楽天様にお支払いいただいており、誠に恐れ入りますが、私どもホテルでは詳しいことは分りかねます。ご不明な点がございましたら、直接楽天様へお問合せいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

今後、お客様に笑顔になっていただけるあたたかみのある接客を心がけ、よりよいホテル空間が提供できますよう努めて参ります。また岡山へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　河田

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業予定】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】