お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に更に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、フロントスタッフの理解力がなく態度が悪かったということでお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフの指導を今一度徹底して行って参ります。

当ホテルのお部屋の窓は、景色が見えるお部屋と中庭に面しているお部屋がございます。
当日のお客様のご予約を確認したところ、お部屋割の関係でツインルームのお部屋をご用意させて頂いておりました。当初ご予約のスタンダードというお部屋タイプもツインのお部屋タイプも、ほとんどのお部屋が外がご覧いただけません。
ご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の機会をいただけるようでございましたら、モデレートタイプ、プレミアムダブルのお部屋タイプが必ず大通りに面しており、外の景色をご覧いただけますのでそちらをご予約いただけますと幸いです。

そして、暖房についてですが暖房が効かなかったということで早急に客室の確認を行い、改善しております。

今回、ご朝食を利用して頂いたにも関わらず、内容にご満足いただけるものでなかったとのことで大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を朝食会場の責任者にお伝えさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
もし挽回の機会を頂けるのであれば、お客様をご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。非常階段はフロアに3箇所ございまして、お部屋に入られましたら、ドアの裏側に記載がございます。

朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後改善できますように、朝食会場のスタッフにも申し伝え、善処致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。


ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食のスタッフに伝えさせて頂きます。

充電器と部屋着に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。次回からはこのようなことのないように、備品のチェックをきちんと行い、部屋着もいつものサイズをご用意させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

壁が薄く感じられたということでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

この度はお忙しい中、お時間をさいてご投稿頂き、ありがとうございました。


ダイワロイネットホテル岡山駅前　

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

壁が薄く感じられたということでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

もし次回チャンスが頂けるなら、お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中、お時間をさいてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前　

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
立地につきましては、ホテルの真正面反対側には飲食街が広がっておりますので、大変便利に後利用いただけるかと存じます。

提携の駐車場につきましては、当ホテル専用の駐車場がございませんでして、ホテルより大体徒歩５分少々の箇所にございましてお客様には御迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。

お風呂場の清掃につきましても、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫びいたします。

今後このようなことが無い様、清掃スタッフにしっかりと貴重なご意見を共有させていただきたいと思います。

次回のお客様のご利用の際にもお客様にもっとご満足頂けるよう、日々精進して参りたいと思います。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は禁煙のお部屋でのご予約にも関わらず、
お部屋の臭いにつきまして御迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後この様な事が無いように清掃含め、スタッフ一同に周知させて頂きまして、改善に努めてまいりたい所存でございます。

御迷惑、ご不快の思いにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

チャンスを頂けるようでしたら、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

岡山駅からわかりづらかったということで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、岡山駅からの地下道もございますので、次回ご来館の際にはそちらをご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルには専用駐車場がございませんでして、提携の駐車場のご案内になります。ホテルから歩いて３～５分少々になりますので車でお越しのお客様にはご迷惑お掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。駐車場までの通りは飲食街にはなっておりますので、ご出発日のご出庫までお時間あるようでしたら、お立ち寄り頂ければと思います。

当ホテルのフロント５階にございます朝食会場のご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。岡山名物のままかりやえびめしはご堪能いただけましたでしょうか？

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

ご朝食ご堪能頂けた様で嬉しい限りでございます。
岡山の郷土料理もお召し上がりいただけましたでしょうか。

料金でございますが、当ホテルは日によって変動性を取っておりますので、ご了承いただけましたら幸いでございます。

またお客様がご宿泊いただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

この度は数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

会員カードの説明が会員様には不要とのお声、真摯に受け止め、今後もお客様からのご期待にお応えできるサービスを提供し続けていけますよう、一丸となって努力して参ります。

どうぞ今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
お客様がこれからもゆっくりお寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、また岡山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、お車でお越しのお客様皆様には大変ご不便をお掛けしていること大変心苦しく思っております。
ホテル前に駐車スペースがございませんが、ホテル横コンビニサンクス前辺りのスペースに短時間でしたら停車も可能ですので、お電話をいただけましたら荷台を持って私どもがお荷物を取りにお伺いいたしますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に満足頂けず、大変心苦しく感じております。朝食会場の担当者と意見を交わし、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR岡山駅から地下道で直通でございますので、悪天候の日でも濡れずに御来館頂くことができます。
また岡山市内観光、各方面への観光アクセスも便利な立地でございますので、岡山へお越しの際は是非又ご利用くださいませ。

スタッフ一同お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

岡山へのご出張に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず室内の清掃が不十分であり、ご不快な気持ちにさせましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お泊り頂くお客様に快適な空間を提供することが使命でありながら、全うできていないと痛感いたしました。
同様のご意見を近日に他にもいただいており、清掃スタッフに注意喚起をし再発防止に努めております。
あわせてホテルスタッフによる清掃の確認も行っております。1日に確認ができる室数には限界がございますが、今後継続していく所存にございます。

最後となりましたが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂き、恐縮しております。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りたく存じます。
お忙しい中多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、満足のいくご滞在ではなかったようでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、15時から翌日10時まで1000円で提携しておりまして、以外のお時間は別途追加代金が発生しております。
追加代金に関するご案内が不足しておりましたら誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の窓に関しましては、特殊なガラスを使用しており、ガラスの表面に反射・着色コーティングしたガラスですので昼間、室内から外部を見るときには自然に近い状態で見え、反対に外部からは室内が見えません。ご案内ができていればもう少し景観をお楽しみいいただけたのではないかと考えると心苦く思います。
毛布に関しましては全室入口付近の戸棚に完備しており、ご自由にご利用がいただけます。こちらに関しましてもご案内が不十分であったようで誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフのサービス向上に努めて参りたく存じます。

この度は、お忙しい中多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は、数多くある宿泊施設のなかよりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、バスタオルの臭いで不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後このような事の無いようリネンチェックを清掃・フロントスタッフで行い再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

今後皆様に、安心・安全・清潔な空間提供を目指しスタッフ一同努めて参りたく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。
また、お客様に快適にご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前