お客様へ

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、岡山駅から地下通路で繋がっておりますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

しかしながら、エレベーターカード挿入口の反応が悪くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはエレベーターのセキュリティー解除にルームキーの差し抜きが必要でございますが、早急に確認とメンテナンスを行って参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの段差でございますが、岡山駅前はリノベーションした建物でございまして、どうしても段差をなくすことが出来ませんでした。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、バリアフリーのツインルームは段差のないお部屋となっておりますので、次回ご利用する機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

アメニティに満足していただき大変嬉しく思います。

また、お客様への配慮が欠けており、
お部屋でごゆっくりお休みができなかったということで
大変申し訳ございませんでした。
もし、ご連絡いただきましたら
リクエストとして他の階をご用意することも可能でございますので
大変お手数ですがご希望の際はご連絡お待ち致しております。
次回ご利用頂けた際はお客様に
満足していただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

交差点などの誘導音などの関係でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
次回ご利用の際は、お部屋の引き出しにございます、耳栓などをご利用くださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、満足のいくご滞在ではなかったようでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、15時から翌日10時まで1000円で提携しておりまして、以外のお時間は別途追加代金が発生しております。
追加代金に関するご案内が不足しておりましたら誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の窓に関しましては、特殊なガラスを使用しており、ガラスの表面に反射・着色コーティングしたガラスですので昼間、室内から外部を見るときには自然に近い状態で見え、反対に外部からは室内が見えません。ご案内ができていればもう少し景観をお楽しみいいただけたのではないかと考えると心苦く思います。
毛布に関しましては全室入口付近の戸棚に完備しており、ご自由にご利用がいただけます。こちらに関しましてもご案内が不十分であったようで誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフのサービス向上に努めて参りたく存じます。

この度は、お忙しい中多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠に有難うございます。

室内に関しましてご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく思います。
この度ご予約いただきましたスタンダードのお部屋は、主に中庭に面しているお部屋でございまして、外がご覧いただけないお部屋が多くございます。
裏のアーケード通り側に面したお部屋も少数ではございますが、同じタイプでご用意がございます。
景観がいいとは申し上げることができませんが、外がご覧頂けるお部屋です。
御手数お掛け致しますが、事前にお電話等で御要望頂ければ出来る限りご用意させて頂きます。

もし、景観の良いお部屋を御希望でしたら、モデレートシングルというお部屋が大通り側に面しておりますので、お奨めしております。
今後、ご利用の機会がございましたら御検討お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度は数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回せっかく遠方よりお越し頂いたにも関わらず、駐車場のご利用でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

提携駐車場に関しましては駅前の交通量が多く、道が入り組んだ場所のご案内となりまして、周辺の地理に馴染みのないお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。

また、当館のホームページに掲載している地図に関しまして貴重なご意見を頂き感謝致します。
遠方からお越しのお客様にとってもより分かりやすいご対応が出来ますよう、ご案内方法の改善に向けて取り組んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてまでご投稿頂きまして、深く感謝を申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテルズご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を頂いてしまいましたこと、深く反省いたしております。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、お客様には、機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂き、ご滞在頂く間は快適にお過ごしいただけるよう務めさせて頂きたく存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして有難うございました。

フロント　石

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年3月14日開業】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年4月25日開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

この度は、数ある宿泊施設の中よりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子がお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

しかしながら領収書に関しましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
現地でお支払いいただいた場合、ホテルから領収書を発行しておりますが、オンライン決済をいただいた場合は楽天トラベル様のホームページより、ご自身で発行をお願いしております。

お手数をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

また岡山へお越しの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

フロント　河田

【ダイワロイネットホテル堺東　2011年3月14日開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年3月24日開業予定】
【ダイワロイネットホテル浜松　2011年4月25日開業予定】
【ダイワロイネットホテル那覇国際通り　2011年夏開業予定】

この度は数多くある宿泊施設の中よりダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。

しかしながら、朝食会場では大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを考えますと、大変胸の痛む思いでございます。レストラン責任者にも伝え、今後このようなことがございませんよう協議させていただきます。今後、お客様に気持ちの良い朝をお迎えいただけますよう、ホテルスタッフ共々、努力して参る所存でございます。

お忙しい中、私どものために貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　河田

新規開業予定ホテル
【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　９月７日開業】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　11月1日開業】
【ダイワロイネットホテル横浜関内　11月1日開業】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル東京赤羽　2011年春開業予定】

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ゆっくりとお休みいただけませんでしたこと、私どもも胸の痛む思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

お泊りいただきましたモデレートのお部屋は大通り側に面しております。駅前という立地上、このような防音につきましては私どもも日々頭を悩ませておりまして、警察への通報もすぐに行っております。
しかしながら今回のようなご意見をいただき、再度今後の防音対策に関しまして、考慮して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝いたします。

皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参りますので、どうぞ今後もご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　河田

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらテレビの不具合によりましてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お寛ぎのところお部屋の移動等でお手間をとらせてしまいましたこと、不快な思いをされたことをお察し致しますと、大変胸の痛む思いでございます。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後同じことがございませんよう確認や点検の強化に努め、安心して滞在いただけますよう精進して参ります。
　
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

フロント　河田

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、駅前の騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは私どもにとっても心苦しい限りでございます。
フロントまでご連絡いただければ、できるだけ静かなお部屋にご変更させていただいておりますので、ご遠慮なくお申しつけいただければ結構でございます。

ご指摘いただきました客室のお飲み物の件でございますが、コーヒーにつきましては、ご要望のお客様にはフロントでお渡しをさせていただいております。私どものご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、お茶につきましては人数分お部屋にご用意させていただいておりますが、お部屋の清掃の際の確認漏れであったと考えられます。今後このようなことがないよう早速、清掃責任者に申し入れをさせていただきました。

お客様の安らぎとくつろぎを大切にしたいという気持ちに変わりはございません。限られた空間の中で、お客様がお過ごしになる時間がより快適なものであるよう、心をこめたおもてなしでスタッフ一同、対応させていただきます。

これからもダイワロイネットホテル岡山駅前のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント　坂上（サカウエ）

お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食開始時間のご案内につきましてお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ一同できょうさせていただき、今後もお客様に正確でわかりやすいご案内を心がけてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭さの件にてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
消臭対応をさせて頂いても、なかなか臭いが取れないのが現状であります。
お客様のご意見参考に今後の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋に空きがございましたので勝手ながらお広めのお部屋でご準備されていただきました。
タオル類について貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは宿泊人数分の設置となっておりますので、大変お手数をおかけしますが前日までにお電話をいただけますと事前にお部屋の中に設置が可能でございます。
またご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーや紅茶、カミソリなどはフロント階にご用意しておりましたがこちらからご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
また、ネット回線の速度もご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける機会がございましたらネットの回線の件などご相談いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間を割きご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル岡山駅前　フロント

お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

しかしながら、宅配のお荷物に関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
当ホテルではお渡し間違い防止の観点からチェックイン時にお客様にお荷物のご確認していただきフロントでお渡しをしております。
ご理解いただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのご来店をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

当ホテルの立地・ご朝食にご満足頂けたようでなによりでございます。
また、枕についてですが当ホテルではいくつか枕のご用意がございます。
お部屋の引き出しの中に約款がございましてその中に枕の種類が記載されております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非そちらをご利用下さいませ。
お好きな高さ・硬さの枕をお選び頂きフロントにお電話頂きましたらお部屋までお持ち致します。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

エレベーターホールとフロントが異なる階にございます関係でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただき
分かりやすい案内の設置ができないか社内でも検討させていただければと思います。

この度はご多忙の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント