お客様へ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきありがとうございます。

これからも、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

また、受付にてお渡しした観光のサービス券をご活用いただけたとのこと、何よりでございます。当館では、地域の魅力をより深くお楽しみいただけるよう、様々な観光情報や特典をご用意しております。今後もお客様の旅がより充実したものとなるよう、努めてまいります。

これからも、皆様に快適で心温まるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、岡山でのご滞在に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も変わらぬご満足をお届けできますよう、心を込めたサービスに努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館はお客様仰せの通り、築年数も長くなっております。
ご料金の件、お客様のご意見参考に今後の運営に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思います。当館は駅から徒歩3分程度の場所にあり、多くのお客様にご好評頂いております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中口コミをご投稿頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様の満足いくサービス、環境に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

周辺の騒音や、部屋の暗さにてお客様をご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見参考に、今後の運営に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様や設備につきまして、ご期待に添えない点がございましたこと、誠に申し訳なく存じます。
ご指摘の通り、当館では中庭に面したお部屋と、外の景観をお楽しみいただけるタイプがございますが、今回のご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。
またご希望がございましたら、事前にご連絡いただければリクエストとして承ることも可能でございます。
タオルに関しましては、追加でお渡しすることも可能でございますので、いつでもお申し付けくださいませ。

今後もお客様のご宿泊にご満足をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

チェックインがスムーズにお済みいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもプレート形式がご多用の朝にご負担なくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

今後とも、快適で心地よいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ユニットバスの段差など設備の古さによりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かしてまいります。

当館は観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいており、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の広さ、またコーヒーをお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のレイアウトによりテレビの視聴が不便であったこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ダイワロイネットホテル岡山駅前　フロント

お客様へ　

この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋につきましては「広くて快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。一方で、朝食に関してご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

メイン料理の内容や、サラダなどをお取りいただく際のスペースの狭さについてのご指摘は、今後の運営において非常に重要なご意見と受け止めております。混雑時にも快適にお食事をお楽しみいただけるよう、料理内容の見直しに加え、動線やレイアウトの改善についても関係部署と協議し、改善に努めてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。次回ご来館の際には、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテルの立地につきましてはご評価いただき感謝申し上げますとともに、ご指摘いただきました新幹線ホームからの導線や入口表示について、今後の案内表示の改善を検討させていただきます。

また、朝食の提供方法において、ご期待に添うことができず、ご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。客席案内の遅れや列の整理不足、食材の補充体制など、どれも見過ごすことのできない問題であり、スタッフ間で真摯に共有し、改善に努めてまいります。「プレート方式」を謳う以上、その形式に則った満足度の高いサービスを提供できるよう、再構築を図ってまいります。

チェックイン時のオペレーションについても、お客様に分かりやすく、かつスムーズにご案内できる体制づくりが不十分であったことを真摯に反省しております。有人・機械対応のバランスを見直し、よりご安心いただける導線づくりに取り組んでまいります。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、旅の疲れを癒すどころか、かえってお疲れにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、必ずや今後のサービス向上に繋げてまいります。

「次回ご縁があれば」との温かいお言葉を胸に、次こそは快適にお過ごしいただけるホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

岡山駅からのアクセスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お部屋の間取りや採光、またバス・トイレのガラス仕様によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、夜間の光漏れや廊下の非常灯に関するご意見は、今後の設備改善やお部屋タイプのご案内方法の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただける空間を目指し、スタッフ一同努めてまいります。

また岡山にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、立地や料金、お部屋の清潔感についてご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館は駅からほど近く、お出かけやお食事にも便利な場所に位置しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後もお手頃な価格と快適な空間づくりを大切にし、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また岡山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やご朝食、そしてスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。特に岡山名物のエビ飯をお気に召していただけたとのこと、朝食スタッフにも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。

一方でお部屋までの導線につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、外の景色が見えなかったことについてご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルのモデレートタイプのお部屋は、全室が外向きのお部屋となっており、景色をお楽しみいただけます。それ以外のお部屋については、景観の条件が異なる場合がございますので、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に沿ったお部屋をご提案させていただきます。次回ご利用の際は、ぜひチェックイン前にお気軽にご相談くださいませ。

また、空調調節については、全室で調整可能ですが、調整パネルの配置が各お部屋で異なります。もし調整方法がわからない場合は、フロントまでご連絡いただければ、スタッフが丁寧にご案内させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご高齢のお母様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく、また安堵しております。

ご利用いただいた「ユニバーサルツインルーム」は、段差の少ない設計に加え、スロープを備えたバリアフリー仕様のお部屋でございます。お風呂やお部屋の移動も安心してご利用いただけるよう設計しており、ご満足いただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、お部屋の広さにもご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。

「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、今後も皆さまに安心と快適をご提供できるよう努めてまいります。

岡山にお越しの際は、ぜひ再びダイワロイネットホテル岡山駅前にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋についての詳細なご感想、そしてロビーの音に関するご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた通り、5階のロビー近くのお部屋は、通常、到着が遅いお客様をアサインさせていただいておりますが、当日の混雑状況やご予約の状況によっては、例外として5階のお部屋をお使いいただくこともございます。その際には、音の影響を最小限に抑えられるよう、可能な限り配慮させていただいておりますが、今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。

また、立地に関してお褒めいただき、ありがとうございます。駅や家電量販店が近く、便利に感じていただけたことを大変嬉しく思います。

次回のご宿泊の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント