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指宿ベイヒルズ ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
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両親に頼まれて予約しました。客室や料理は良かったと喜んでいました。しかし、チェックイン時の男性スタッフは「いらっしゃいませ」の一言も無く、とても無愛想だったとのこと。ホテルに着いてからすぐフロントに行き、最初からそんな対応だとガッカリですよね…ホテルの顔であるフロントスタッフには笑顔で対応してほしいです。
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この度は、ご両親のご旅行に指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時にフロントスタッフの無愛想な対応でご不快な思いにさせましたことお詫び致します。本件は、ホテル内で情報共有致しましてフロントスタッフ全員にホテルの顔であることを再認識させ、笑顔で「おもてなし」するよう注意喚起いたします。この度のご投稿、誠に有難うございました。
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指宿ベイヒルズ ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ（鹿児島県）
3.0
投稿日：2018-10-19 21:23:51
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総合3
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みさき9023さんの 指宿ベイヒルズ ＨＯＴＥＬ＆ＳＰＡ のクチコミ
両親に頼まれて予約しました。
客室や料理は良かったと喜んでいました。
しかし、チェックイン時の男性スタッフは「いらっしゃいませ」の一言も無く、とても無愛想だったとのこと。
ホテルに着いてからすぐフロントに行き、最初からそんな対応だとガッカリですよね…
ホテルの顔であるフロントスタッフには笑顔で対応してほしいです。
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この度は、ご両親のご旅行に指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時にフロントスタッフの無愛想な対応でご不快な思いにさせましたことお詫び致します。本件は、ホテル内で情報共有致しましてフロントスタッフ全員にホテルの顔であることを再認識させ、笑顔で「おもてなし」するよう注意喚起いたします。この度のご投稿、誠に有難うございました。