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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA クチコミ・感想・情報

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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.60
  • 食事4.40

総合4

ぽにょまきさんの 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA のクチコミ

ぽにょまきさん [50代/女性] 2019-11-05 23:57:39

2日間、気持ちよく過ごさせて頂き、ありがとうございました!!
食事の時間を、色々と希望に合わせて配慮して頂いたりして、嬉しかったです。お肉に、お魚に、旬な食材にと、とても工夫されたメニューで、とても美味しかったです!!

設備に関しては、とても広く、イルミネーションなどされていて、きれいでした。
広いので、どこにどんな設備があるか、地図などあると分かりやすかったかなと思います。
お風呂は、ちょっと熱めだったかな。砂蒸し風呂を初体験させてもらいました。とても楽しかったです!
砂蒸し風呂で、シャワー室がどこにあるか、砂蒸し風呂から上がるのは自分の好きなタイミングで上がっていい、などの説明がなかったので、少し戸惑いました。

指宿はとても楽しかったので、ぜひまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 2019-11-07 14:26:08

この度は指宿ベイヒルズHOTEL&SPAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に温泉と満喫して頂けたご様子で安堵致しました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しく拝読致しました。
しかしながら施設のご案内や砂むし風呂のご説明が足りず、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご利用しやすい施設造りを目指してスタッフ一同精進致しますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆笑顔あふれる☆ほっこり&あったか忘新年会プラン☆
ご利用のお部屋
【スーぺリアツイン(1~2名)】