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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA クチコミ・感想・情報

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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.63
  • 食事4.38

総合5

らんこぶたさんの 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA のクチコミ

らんこぶたさん [40代/女性] 2019-11-18 16:34:44

とても眺めがよくて、料理も美味しくて満足でした。
ただ、車椅子利用の祖母が洗面台が利用しにくい設計でした。
洗面台下を活用されていないならば、撤去したら車椅子利用の方も、自分で使用しやすいかと思います。
トイレも使いやすかったです。
部屋のお風呂場シャワーが詰まっているのか、全体の半分が出るようになっていて水圧がそれに集中して痛いでした。
研修生の方々も笑顔が素敵で、対応もきちんとされていて、またゆっくり利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 2019-11-22 15:46:52

この度は指宿ベイヒルズHOTEL&SPAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台のご利用に関しましてはアドバイスを頂きましてありがとうございます。
実際にご利用されるお客様のご意見を伺えて大変参考になりました。
シャワーの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は確認を徹底致します。
研修生に対しては暖かいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにこれからも従業員一同切磋琢磨してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちして申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。