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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA クチコミ・感想・情報

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指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.60
  • 食事4.40
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 18:55:12

口コミを見て選びましたが、食事がひどかったです。お酒が全く進みませんでした。特にハーブブイヨンスープは頑張っても飲める味ではありませんでした。また黒毛和牛もA5ランク肉とのことでしたが、とてもそうは思えませんでした。鰻の蒲焼とトマトソースも全く合いませんでした。とても残念な旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 2023年06月05日 19:54:06

この度は、指宿ベイヒルズ HOTEL&SPAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関して、ご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。大切なご旅行の、貴重なお時間をいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
ですが、こちらでのコメントをいただけたこと、大変ありがたいく思います。お食事についての率直なご意見、調理スタッフへも内容を共有させていただいております。
誠に恐縮ではございますが、こちらを糧に、今後のサービスやホテル運営に邁進させていただきます。
勝手ながら、もしまた指宿にてお会いできる機会をいただけることがあれば、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。


指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
総支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ベイヒルズフレンチお任せプラン
ご利用のお部屋
【指宿ベイヒルズ【ツイン限定】定員2名】

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