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総合1
投稿者さんの 七釜温泉 安楽荘 のクチコミ
夕食は別室に置かれていて、一度もスタッフは部屋に来なかった。
(勝手に食えということか?)
醤油が足りず、部屋になく、人を呼ぶにも内線もない。
8時の朝食前に私たちを呼びに来たが、別室に行くと寂しい朝食が置かれていた。
疲れていたので、あの朝飯なら寝ていたかった。相変わらずスタッフは来なかった。
(早く食え勝手に食えということか?)
お風呂は近くの日帰り温泉にいけばよかったと思う。
布団はペラペラすぎで2重でもペラペラだった。特に年配の家族にはつらい。
後悔しました。
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ご宿泊ありがとうございました。
この度は不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
夕食の際は、個室にてご案内しております。お客様が入られましてお飲み物をお伺いに行く手順となっております。
朝食の際は、お客様がお部屋に入られてからお味噌汁を運ばせていただいており、お食事開始から10~15分で食後のコーヒーを運んでおりますが、お客様にはこちらの対応だけでは、物足りず申し訳ございませんでした。
今後、お客様に寄り添えるよう心掛けていきたいと思います。