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アーバネックスイン新潟 クチコミ・感想・情報

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アーバネックスイン新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.00
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.17
  • 食事-----

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-02 09:47:43

ときどき家族で利用します。
部屋やベッドが広く満足していますが、次の2点を確認してください。
トリプル ソファーベッドの所にあったコンセントが何故かゆるく、プラグがすぐに落ちて役にたちませんでした。
ツイン 暖房が弱く一晩中寒かった。
チェックインがおそくアウトも早かったので直接言えなかったため投稿しました。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
アーバネックスイン新潟 2014-01-09 14:28:09

再度のご利用誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたコンセントの差し込み口につきましてはぐらつきを早急に修理致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。エアコンの効き具合につきましてもご不便をお掛け致しました。当館建設以来からの稼働の為、若干老朽化しており、お部屋全体が温まりにくい場合がございます。
対策としましては定期的なエアコン内の清掃やヒーター・毛布の貸出を行っております。貸出品の数に限りがございますが、ご理解・ご協力をお願申し上げます。お忙しい中、お気付きの点をお知らせ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】現金限定プラン(クレジットカード不可) ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム】