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アーバネックスイン新潟 クチコミ・感想・情報

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アーバネックスイン新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.78
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.00
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.17
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-24 16:14:12

降雪量が多い日に宿泊しました。部屋は値段相応でしたが、暖房設備が最悪でした。一番高い温度や風量に設定しても全く部屋が暖まらず、フロントに問い合わせてもこれ以上できないとの事で防寒着を着て一晩過ごしました。部屋の外の通路の方が暖かく感じた位でした。翌日の朝は体調を崩し、耐えかねて車の方が暖まれると判断し早めにチェックアウトしました。不満だらけの一泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アーバネックスイン新潟 2014-12-26 10:31:45

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の暖房が効かなかったご様子、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊当日は新潟県内を強烈な寒波が襲いお部屋が温まりにくくなってしまいました。
数に限りはございますが、フロントにて薄手の毛布を貸出しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。