この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でいくつかご満足して頂けなかった点がございました事、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは楽天トラベル様HPに記載しました通り、NHK4チャンネル(総合・Eテレ・BS１・BSプレミアム）を視聴する事が出来ません。
民放各社の地上波・CS放送3チャンネルは、視聴可能でございます。
また、ご宿泊いただきましたセミダブルルームには壁掛けの照明用リモコンをご用意しておりました。こちらで照明を操作する事も可能でございます。
設置場所が分かりにくかったようで、失礼致しました。この度のご投稿を受け、より分かりやすい案内への改善を図りました。
お客様からのご意見・ご感想は、サービス向上の参考にさせていただいております。ご指摘ありがとうございました。
フロントは24時間対応しております。ご滞在中にお困りのこと・お気付きのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。