この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。その上貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
　確かに３８室しかないホテルですのでフロント周りは狭いイメージを強く受ける方は多いと思います。しかし、各部屋の広さに付きましては他の多くのクチコミ投稿のお褒めの言葉の通り同クラスのホテル様と比較しましても広く、リーズナブルな料金にもご満足を頂いております。
　捉え方は１０人十色という言葉もございますので狭いと思われるお客様も確かにいらっしゃると思います。後はいかに快適にお過ごしいただけるかということに重点を置きスタッフ一同日々努力を続けて参ります。またのお越しをお待ち致しております。