この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのワイドルームは１６０センチ幅のクイーンサイズのベッドをご用意しておりますので、ゆっくりとお休み頂けたものと思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々営業努力をして参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
今回ご利用いただいた広さ約34㎡のファミリールームは、ご家族様やご友人の方と一緒の宿泊でご利用いただきやすいお部屋となっております。
料金は周辺地域最安値を目指し、ご提供させていただいておりますので、次回も気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、シャワーの件でご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございませんでした。
尚、その他の設備等におきましてはご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして誠に有難うございました。
浴室内部の改装に関しましては、今直にての作業が難しい事が現状になります。
置き場所等を含めて今後の検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に安心感・清潔感を感じてもらえるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋周辺の防音対策につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、有料放送の無料視聴につきまして、事前にご連絡頂ければ視聴出来ない様にすることは可能でございます。
お部屋での作業となるため、在室中はチャンネルが映ってしまいますので、予めご了承お願い致します。
お客様にご満足いただけますようにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込むなど、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
手軽にお召し上げりいただくことを主眼とした朝食ではございますが、満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
アイロン、朝食メニューにつきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅前にいくつもの他ホテル様がある中で、アーバネックスイン新潟をお選び頂いたにも拘らず
フロントスタッフの電話対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
もう1度、「お客様に気持ち良くご宿泊して頂くにために」という基本に立ち返り、
電話対応時のオペレーションを含め検討して参りたいと思います。
今後はお客様が気持ち良くご滞在頂ける様なサービスを全スタッフで心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をどうぞよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったご様子、ご不便をお掛け致しました。
そのような場合は、お気軽にご連絡下さい！分かりやすく道案内をさせて頂きます。
エアコンの位置につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の段階ではエアコンの温度や風の強弱でしか対応出来かねないのが現状でございます。
但しそれにもかかわらず、お部屋の広さに概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた「現金限定お部屋お任せプラン」は禁煙/喫煙などお部屋タイプがお選び出来ないかわりに当館最安でご宿泊頂けるプランでございます。
当日ご宿泊されたワイドルームはベッド巾約160㎝あり広々とお休み頂けますが、その分お部屋が狭くなるため、テーブルは小さめのものをご用意しております。
テーブルでのPC作業が扱いにくかったようで、大変ご不便をお掛けいたしました。
客室の構造上、大きなテーブルを入れるのは難しいかと思われますが、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたファミリールームは、広さ約34平米でシングルベッド3台、ソファー1つをご用意しております。
4名様でご宿泊される場合は、ソファーをソファーベッドに組み替えてご利用いただきます。
またファミリールームの浴槽は、大人の方でも足を伸ばせる大きめなサイズとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
お客様からも「気持ち良く使用した」とのご感想をいただき、嬉しく思います。
併設の立体駐車場につきましては、入口が分かりにくかったご様子、
ご不便な思いをお掛けしました。
朝食メニューのバリエーションと併せ、ご指摘頂きました点は、お客様方の快適な滞在の為に今後の検討材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しております。
一般のビジネスホテルより、比較的広い造りの客室が売りの１つです。
今回お客様には、「お部屋お任せプラン」でセミダブルルーム（16㎡）をご利用いただきました。
こちらのお部屋は120㎝幅のベッドを1台ご用意しており、大人2名様でもお使い頂けるお部屋となっております。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きましたツインルームは、約26㎡の広さでセミダブルべッド（幅120㎝）が2台あり、荷物を広げても余裕のあるお部屋でございます。
防音の面ではご期待に沿えず、大変心苦しく思います。
当館は、新潟駅万代口より徒歩約5分、駅前繁華街や万代シティへも徒歩圏内の大変便利な立地にございます。
その反面、少々にぎやかな時間帯もあるかと存じます。
根本的な改善は難しいですが、今後お客様に快適にお過ごしいただく為に対策を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートの方はいかがでしたでしょうか？
当館はコンサート会場からも徒歩5分程の距離でございます。
またフロントにて地図のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
朝食は、コシヒカリ100％の炊き立てごはんや生卵、味付け海苔、納豆他日替わりになっており、
パン、コーヒー、牛乳、ヨーグルト、ゆで卵等のご用意もございます。
朝食券を５４０円で販売しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
朝食付きの宿泊プランもございますので、機会がありましたら是非ご検討ください！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当館はチェックイン時間16時からチェックアウト時間が10時となっております。
有料にはなりますが、12時からチェックイン可能なアーリーチェックインも行っております。
事前にお電話にてお尋ね下さいませ。
当日、チェックイン前のお荷物(貴重品以外）のお預りも致しておりますので、
是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるように、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂きましたファミリールーム(34㎡)は、最大４名様までご利用可能な当館で一番広いお部屋となっておりご家族様やお友達同士でご利用のお客様にご好評いただいております。
また駐車場につきましては、お車のサイズが大きかった為、入出庫の際、定期駐車券の貸し出しが必要となる、近隣駐車場へのご案内となりました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。なお高さ155ｃｍ・幅180ｃｍ・長さ505ｃｍ・総重量1600kgまでのお車であれば、当ホテル併設の立体駐車場(１泊８６０円)をご利用いただけます。
機会がありましたらご検討下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊されましたファミリールームは約34㎡、シングルベットが据え置き３台とソファーがあっても窮屈さは感じられず、バストイレは別々ですので使い勝手も良いかと存じます。
朝食につきましては、毎日新潟産コシヒカリの炊きたてをご用意しております。
おかずの品数につきましては貴重なお言葉として今後の参考とさせていただきます。
これからも忌憚の無いご意見を頂けます様お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の客室・浴槽をお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、テレビの試聴方法が分かり難かったご様子、大変御不便お掛け致しました。お詫び申し上げます。
客室等で不備やご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご利用頂いたファミリールームは、バス・トイレ別の、広々とした造りが特徴となっております。34.5㎡のお広いお部屋で、ごゆっくりお寛ぎ頂けたものと思います。
好評を頂いております立地に関しましては、新潟駅や万代シティが徒歩圏内にございます。ショッピングやご飲食にも最適かと思われます。
朝食のご飯は地元農家から送られてくる新潟産コシヒカリ１００％を使用しております。こちらも気に入って頂けましたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様、励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
枕の件でございますが、お客様にご不便を、お掛けしてしました。申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて、そば殻まくらを無料にて、お貸出ししておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、そばアレルギーをお持ちのお客様は、ご相談下さい。
今後もアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟を、ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのツインルームは１２０センチ幅のベッドが２つ御座いますが、お部屋が狭くならないよう、広々とした造りになっております。
快適に過ごして頂けたご様子、何よりでございます。
綿棒の件でございますが、フロントにてご用意しております。ご必要の際は、お気軽にお申し付けください。
また、他にもご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。