この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返答遅くなりまして大変申し訳ございません。
初めてのご利用で概ねご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、34㎡のファミリールームとなります。
お客様に気に入っていただき大変ありがたく存じます。
今後もご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったご様子、ご不便をお掛け致しました。
そのような場合は、お気軽にご連絡下さい！分かりやすく道案内をさせて頂きます。
エアコンの位置につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の段階ではエアコンの温度や風の強弱でしか対応出来かねないのが現状でございます。
但しそれにもかかわらず、お部屋の広さに概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、とても嬉しく思います。
今回ご利用いただきました和食中心の朝食付プランは、9月1日までのプランとなります。それ以降は、食パン・ゆでたまごといった軽食をご提供させていただきます。お客様から「おいしかった」とのご感想をいただいたにも関わらず残念ではございますが、ご了承のほどよろしくお願いします。
今後もご不便なく、快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供を目指し、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
今回ご利用頂きましたワイドルームは、約17平米の広さのお部屋に、160センチ幅のクイーンサイズのベッドを1台ご用意しております。
1名利用はもちろんのこと、カップルやご家族など2名利用のお客様へもオススメのお部屋の１つです。
また、6月末より新たなサービスとして、全室でWiFi接続が可能となりました！！
今回のご宿泊では、お客様にご利用いただくことができませんでしたが、次の機会にぜひご活用いただければと存じます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同より良いお部屋を提供出来るよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、是非アーバネックスイン新潟をご利用下さいませ。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の騒音につきましては、巡回の際大きな声などが聞こえた場合は音量を下げていただくようお願いしておりますが、フロントで全てを把握することは難しいのが現状です。
フロントスタッフは、24時間常在しております。騒音はもちろんのこと、ご滞在中お気づきの点がございましたら、フロントへお申し付けいただければ幸いです。できる限りの対応を致します。
お客様からの声・ご感想を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はアーバネックス新潟の「お部屋お任せプラン」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回じぇりぞう様には、約17㎡の広さお部屋に160センチ幅のベッドを1台ご用意した「ワイドルーム」をご利用いただきました。
当ホテルのインターネット接続は、有線LANのみとなっております。数量は限られてはいますが、LANケーブルをフロントにてお貸ししておりますので、ご入用の場合はお声掛け下さい。
また、お客様に安心してお泊りいただくため、ご宿泊者以外の方はお部屋にお通しすることができません。お戻りの際、お名前等確認をさせていただくこともございますので、ご協力のほどよろしくお願い致します。
フロントスタッフに対し、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたファミリールームは、広さ約34平米のお部屋にシングルベッド3台、ソファー1つの当館で一番広いお部屋でございます。
また、他のお部屋と違いお風呂とトイレが別れており、お風呂に洗い場が付いている広々とした造りが売りのお部屋となっております。
ご家族はもちろんのこと、ご友人とのお泊りにもおすすめです！！
洗面所に棚、かごにつきましては、貴重なご意見として検討してまいります。
機会がございましたら是非またアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたワイドルームは、約17㎡の広さに160センチ幅のベットを1台ご用意しております。1名利用はもちろんのこと、2名様ご利用でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
その他、当館ではセミダブルルーム（幅120㎝のベッド×1台）、ツインルーム（幅120㎝のベッド×2台）、ファミリールーム(幅100㎝のベッド×3台）と複数のお部屋タイプをご用意しております。
1室あたり、1名～最大5名様（ソファーベッドを使用）までのご宿泊が可能ですので、お客様のご都合にあったお部屋をお選び頂けます。
また、朝食につきましては、新潟県産米や十数種類のおかずをセルフサービスにてご提供し、540円でご利用頂く事が出来ます。
素泊まりでご予約の場合でも、フロントにてチケットを販売しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、全室とも一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様に好評頂いております。
築年数を経って、外観、内装共に古くなっている部分もあるかと存じますが、お客様に快適に過ごして頂けるよう、清掃・修繕業務に日々努めて参りたいと思います。
フロントは24時間対応しておりますので、深夜のチェックインでも安心してお越し下さいませ。
今後も新潟にお越しの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったご様子、ご不便をお掛け致しました。
そのような場合は、お気軽にご連絡下さい！分かりやすく道案内をさせて頂きます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたワイドルームは約17㎡の広さに160㎝幅のクイーンサイズのベッドを1台ご用意しており、広々としたベットでゆったりとお休み頂けるお部屋となっております。
ご投稿にありますように、ホテルよりマンションの一室に泊まったと感じられたのは、当館が以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しているからです。
全室、入口で靴を脱いでいただき、お泊りいただくかたちとなっております。
一般のビジネスホテルより比較的広い造りのお部屋は、多くのお客様から好評を頂いております。
これからもご自宅のように落ち着いてお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またお近くへお寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたワイドルームは約17㎡の広さに160㎝幅のクイーンサイズのベッドを1台ご用意しております。
ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、一般のビジネスホテルより比較的広い造りのお部屋は、当館のセールスポイントの1つです。
また、当ホテルではNHK4チャンネル(総合・Eテレ・BS１・BSプレミアム）を視聴する事が出来ません。
民放各社の地上波・CS放送3チャンネルは、視聴可能でございます。
視聴ご希望のお客様にはご不便をお掛けしますが、その分他のサービスの充実・室料への還元を図ってまいります。
これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、精進して参りますので、アーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、新潟駅及びバスセンターから徒歩5分圏内の万代エリアに位置しており、交通のアクセスも良く、レジャーにビジネスにと多目的にご利用いただける便利な立地となっております。
また、お部屋は一部のお部屋を除きフローリングとなっております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける客室をご提供出来ます様、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
椅子、及び往復宅急便につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今回、ご利用いただいたエグゼクティブツインルームには、ソファーを設置しているため、椅子のご用意がございません。
数に限りがございますが、パイプ椅子でしたらご用意できますので、ご入用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
往復宅急便につきましては、復路のみ直接宅配業者を手配し対応いたします様、改善させて頂きました。
また通常の宅急便につきましても、取次店の為扱えない商品があります事ご了承くださいませ。
機会がございましたら是非またアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新潟駅より徒歩約6分程で、道中に居酒屋やコンビニなどがありお食事などには困らないかと思います。
ご投稿にもありましたように、全38室に簡易流しが装備されております。※電磁調理器は利用不可
人数が多い時の洗顔や、小さいお子様の洗い物など様々な用途で使い分けることができるので、お客様に喜ばれる設備のひとつでございます。
GW中天候は大きく崩れることなく、新潟は晴天が続きました。新緑の中の登山はいかがでしたでしょうか？
秋には山々の葉が綺麗に色づき、登山はもちろん当館から車で約1時間ほどの弥彦山シーサイドライン（海岸線道路）では、海の青・山肌の赤がコントラストをなすとても美しい景観をご覧頂けますので、紅葉ドライブもオススメです。
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟の
「お部屋お任せ素泊まりプラン」をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらのプランはお客様ご自身でお部屋指定（客室タイプ、喫煙室/禁煙室など）が出来ない代わりに、当日最安値でご提供しているプランです。
また、お部屋お任せプランのお客様が2泊以上される場合は日毎にお部屋を移動して頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
次回ご利用の際もご満足して頂けるように、全室のクオリティを強化して参ります。
km8612463様のまたのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたエグゼクティブツインルームは広さ約26㎡に、セミダブルベッド2台をご用意しております。
1名追加分のソファーベッドを入れても各ベッドとの間隔が約1ｍあり、余裕のある空間となております。
また、浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりもゆったりした造りとなっているので、ご旅行やお仕事の疲れをお取り頂けるかと存じます。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿にありますように、当館は新潟駅及びバスセンターから徒歩5分圏内にございます。交通のアクセスが良く、また万代シティの繁華街に近い、食事や買い物などにも便利な立地となっております。
朝食は2F食堂で毎朝7：00～9：00の間、今年取れたての新潟産米や十数種類のおかずをセルフサービスにて用意しております。
毎日炊き立ての新潟県産コシヒカリは、地元農家より仕入れており、甘くつやがあって、何杯でもおかわりできるおいしさです。
素泊まりプランをお申込みのお客様でも、フロントで食券（おひとり様540円）を購入頂けます。
※朝食会場が満席の場合はお受けできかねる場合がございます。予めご了承くださいませ。
気に入って頂けました事、朝食スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はワイドルーム17㎡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は当館で一番大きい160㎝幅のクィーンサイズのベッドを1台ご用意しており、大人の方2名様でも広々とお使い頂けます。
チェックイン前のお部屋の暖房につきましては、現在節電の為お入れしておりません。ご理解の程お願い申し上げます。
お客様からのご意見は、今後の検討事案とさせていただきます。
今回お客様には、車高155㎝を超えるお車をご利用の為、道路挟んでホテル向かいの駐車場を1泊1150円でご案内させて頂きました。
なお当館併設の立体駐車場は高さ155ｃｍ・幅180ｃｍ・長さ505ｃｍ・総重量1600kgまでのお車であれば860円でご利用いただけます。どちらも台数制限はございますが、入出庫自由でございます。機会がありましたらご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたファミリールームは広さ約34㎡のお部屋でございます。シングルベッド3台、ソファーベッド1台をご用意しており、最大4名様まで宿泊可能です。
浴室、トイレが別でミニキッチン（コンロ使用不可）も付いておりますので、ご自宅のリビングのようなゆったりできる空間となっております。
朝食は2F食堂にて毎朝7：00～9：00の間、今年とれたての新潟産米や十数種類のおかずをセルフサービスにてご用意しております。次回のご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。