この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたエグゼクティブツインルームは、ベッド3台（セミダブルベッド2台+ソファーベッド1台）で最大5名様までご宿泊可能です。
宿泊費用を抑えたい方、ご家族やご友人とご一緒のお部屋でお休みになりたい方などに人気のお部屋でございます。
バス・トイレは同じ空間となるユニットバスタイプではありますが、一般的なユニットバスよりもバスタブが大きめに造られているため、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
また、小さな虫に驚かれたとのこと大変失礼いたしました。
客室の窓には網戸が無い為、開閉時に虫などが入ってくる場合もございますが、点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
椅子、及び往復宅急便につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今回、ご利用いただいたエグゼクティブツインルームには、ソファーを設置しているため、椅子のご用意がございません。
数に限りがございますが、パイプ椅子でしたらご用意できますので、ご入用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
往復宅急便につきましては、復路のみ直接宅配業者を手配し対応いたします様、改善させて頂きました。
また通常の宅急便につきましても、取次店の為扱えない商品があります事ご了承くださいませ。
機会がございましたら是非またアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、アーバネックスイン新潟のツインルーム（26㎡）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は、120センチ幅のセミダブルベッドを2台ご用意しております。
また、当館は、ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、一般のビジネスホテルより比較的広い造りと靴を脱いでご利用いただく室内が特色です。
ご家族様、お友達同士で御宿泊されるお客様にもご自宅のようにお寛ぎいただけるとご好評を頂いております。
今後はリーズナブルな価格はもちろんのこと、サービスにも磨きをかけてまいる所存です。
またの機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた「現金限定お部屋お任せプラン」は禁煙/喫煙などお部屋タイプがお選び出来ないかわりに当館最安でご宿泊頂けるプランでございます。
当日ご宿泊されたワイドルームはベッド巾約160㎝あり広々とお休み頂けますが、その分お部屋が狭くなるため、テーブルは小さめのものをご用意しております。
テーブルでのPC作業が扱いにくかったようで、大変ご不便をお掛けいたしました。
客室の構造上、大きなテーブルを入れるのは難しいかと思われますが、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新潟駅より徒歩約6分程で、道中に居酒屋やコンビニなどがありお食事などには困らないかと思います。
ご投稿にもありましたように、全38室に簡易流しが装備されております。※電磁調理器は利用不可
人数が多い時の洗顔や、小さいお子様の洗い物など様々な用途で使い分けることができるので、お客様に喜ばれる設備のひとつでございます。
GW中天候は大きく崩れることなく、新潟は晴天が続きました。新緑の中の登山はいかがでしたでしょうか？
秋には山々の葉が綺麗に色づき、登山はもちろん当館から車で約1時間ほどの弥彦山シーサイドライン（海岸線道路）では、海の青・山肌の赤がコントラストをなすとても美しい景観をご覧頂けますので、紅葉ドライブもオススメです。
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅及びバスセンターから徒歩5分圏内にございます。
近くには万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
ラブラ万代には紀伊國屋書店・Loft・無印良品・ユニクロ・イオン食料品店などが出店しており、滞在中のちょっとしたお買い物や買い足しなどに便利でございます。
また、NGT48劇場へは徒歩約3分、新潟LOTS へは徒歩で約10分、朱鷺メッセへはバスで約15分・徒歩で約20分とアクセスのしやすい立地となっております。
ライブやイベントの中継地としても多くのご利用をいただいております。
コストパフォーマンスが良かったとのご感想を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたファミリールームは、広さ約34平米でシングルベッド3台、ソファー1つをご用意しております。
4名様でご宿泊される場合は、ソファーをソファーベッドに組み替えてご利用いただきます。
またファミリールームの浴槽は、大人の方でも足を伸ばせる大きめなサイズとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
お客様からも「気持ち良く使用した」とのご感想をいただき、嬉しく思います。
併設の立体駐車場につきましては、入口が分かりにくかったご様子、
ご不便な思いをお掛けしました。
朝食メニューのバリエーションと併せ、ご指摘頂きました点は、お客様方の快適な滞在の為に今後の検討材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しております。
一般のビジネスホテルより、比較的広い造りの客室が売りの１つです。
今回お客様には、「お部屋お任せプラン」でセミダブルルーム（16㎡）をご利用いただきました。
こちらのお部屋は120㎝幅のベッドを1台ご用意しており、大人2名様でもお使い頂けるお部屋となっております。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟・オンライン決済プランをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は暖房が効き辛かったようで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
通常のビジネスホテルより比較的広い客室が売りの反面、お部屋全体が暖まるのに少しお時間がかかる場合がございます。薄手の毛布をフロントよりお貸出しております。お気軽にお申し出くださいませ。
NGT48劇場が入る商業施設「ラブラ万代」は当館より徒歩3～5分程です。
店内には食料品店・衣料品店・書店・携帯ショップなどがあり、ちょっとした忘れ物をした際や空き時間などには便利な立地となっております。
NGT48劇場への訪問やお近くへお寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族水入らず、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回お泊り頂きましたツインルームは、広さ26平米のお部屋に、120センチ幅のセミダブルベッドを2台ご用意しております。
広々としたお部屋とベッドは、ご家族様、お友達同士で御宿泊されるお客様にもご好評を頂いております。
また朝食は2F食堂で毎朝7時から9時の間、新潟県産米や十数種類のおかずをセルフサービスにて用意しております。
新潟といえばお米！お米といえばコシヒカリ！！
毎日炊き立ての新潟県産コシヒカリは、地元農家より仕入れており、甘くつやがあって、何杯でもおかわりできるおいしさです。
気に入って頂けました事、朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はホテルアーバネックスイン新潟の
「お部屋お任せ素泊まりプラン」をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらのプランはお客様ご自身でお部屋指定（客室タイプ、喫煙室/禁煙室など）が出来ない代わりに、当日最安値でご提供しているプランです。
また、お部屋お任せプランのお客様が2泊以上される場合は日毎にお部屋を移動して頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
次回ご利用の際もご満足して頂けるように、全室のクオリティを強化して参ります。
km8612463様のまたのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は、長きに渡りホテルアーバネックスイン新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
インターネット接続につきましてご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、お客様方の快適な滞在の為に今後の検討材料とさせて頂きたく思います。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の客室を気に入られたご様子が感じられ、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の暖房ですが、外気温が低いと少々温かくなりにくい場合がございます。
ご不便お掛けしまして、大変失礼致しました。
薄手ではございますが、毛布の貸出を行っておりますので、宜しければフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。次回の御宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたエグゼクティブツインルームは広さ約26㎡に、セミダブルベッド2台をご用意しております。
1名追加分のソファーベッドを入れても各ベッドとの間隔が約1ｍあり、余裕のある空間となております。
また、浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりもゆったりした造りとなっているので、ご旅行やお仕事の疲れをお取り頂けるかと存じます。
お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格にご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きましたツインルームは、約26㎡の広さでセミダブルべッド（幅120㎝）が2台あり、荷物を広げても余裕のあるお部屋でございます。
防音の面ではご期待に沿えず、大変心苦しく思います。
当館は、新潟駅万代口より徒歩約5分、駅前繁華街や万代シティへも徒歩圏内の大変便利な立地にございます。
その反面、少々にぎやかな時間帯もあるかと存じます。
根本的な改善は難しいですが、今後お客様に快適にお過ごしいただく為に対策を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご投稿にありますように、当館は新潟駅及びバスセンターから徒歩5分圏内にございます。交通のアクセスが良く、また万代シティの繁華街に近い、食事や買い物などにも便利な立地となっております。
朝食は2F食堂で毎朝7：00～9：00の間、今年取れたての新潟産米や十数種類のおかずをセルフサービスにて用意しております。
毎日炊き立ての新潟県産コシヒカリは、地元農家より仕入れており、甘くつやがあって、何杯でもおかわりできるおいしさです。
素泊まりプランをお申込みのお客様でも、フロントで食券（おひとり様540円）を購入頂けます。
※朝食会場が満席の場合はお受けできかねる場合がございます。予めご了承くださいませ。
気に入って頂けました事、朝食スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、新潟駅前の数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにて高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館から新潟駅までは徒歩約5分程でございます。道中には居酒屋が多く点在しており、お食事処には困らないかと存じます。
駅とは反対方向へ同じく徒歩5分程には万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
ラブラ万代には紀伊國屋書店・Loft・無印良品・ユニクロ・イオン食料品店など、滞在中のちょっとしたお買い物や買い足しなどに便利なお店が多くございます。
当館は、平成19年のホテル開業前はウィークリーマンションとして営業しておりました。
その為、お客様のご投稿にもございましたが、ツイン・ファミリールーム共に一般のホテルよりも広い造りとなっております（バス・トイレ別のお風呂は、ファミリールームのみでございます。）。
ご家族・ご友人でのご利用でご好評頂いており、週末やイベント日などはご予約が取りにくくなっております。
またの機会がございましたら、土曜日のご利用もお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は、新潟駅前の数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにて好評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いたツインルームは、幅120センチのセミダブルベッド2台・簡易キッチン・クローゼットをご用意しております。
約26㎡の広さがあるため、スーツケースなどを広げても余裕のある室内となっております。
お子様の転落がご心配な場合は、前日までにご連絡頂ければ、ベッドを2台くっつけてご利用頂けるようにご準備いたします。
※ベッドは重い素材の為、チェックイン前に清掃スタッフが移動いたします。お怪我やベッド破損の元となりますので、お客様でのベッドのご移動はご遠慮ください。
今後も気持ちよくお客様にご滞在頂けるよう、より一層業務に邁進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃について行き届かない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃と点検をより徹底させ、再発防止に努めて参ります。
料金につきましては、休日・イベント・学会などによって日毎の料金変動がございます。
お客様がご宿泊されたお日にちは、ホテル近隣で学会が開かれていたため、通常の週末料金よりも市内全体のホテルが高騰しておりました。
フロント業務につきましても、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供し、お客様にご満足して頂けるよう、フロント・清掃スタッフ共に精進して参ります。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新潟駅周辺の数多くのホテルの中から、当館をお選び頂き、心より感謝申し上げます。
当館は、新潟駅万代口から徒歩５分に位置し、道中には居酒屋、ラーメン店、コンビニなど数多くの店舗がある便利な立地にございます。
また、今回御宿泊いただきましたワイドルームのお部屋は17平米の間取りに、１６０センチ幅のクィーンサイズベットをご用意しております。
ベットが大きいので大人の方2名様でも広々とお休み頂けるお部屋となっております。
これからも、お客様に満足頂けますようスタッフ一同日々、精進して参りたいと思います。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。