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アーバネックスイン新潟 クチコミ・感想・情報

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アーバネックスイン新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.14
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.42
  • 食事2.22
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581件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 15:59:13

全体に汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アーバネックスイン新潟 2019年04月09日 09:00:42

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく存じます。
建物自体の古さはございますが、普段からの清掃によって清潔に保つよう、心掛けております。
ご感想を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 12:43:40

朝食に食パン3枚は驚きです。満足しました。
駐車場、駅ともに近く立地はとても良いです。
宿泊当日に駐車場についての連絡を電話でいただきました。
ご丁寧にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アーバネックスイン新潟 2019年02月08日 21:10:05

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込むなど、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
今回お客様には、車高155㎝を超えるお車をご利用の為、道路挟んでホテル向かいの駐車場を1泊1150円でご案内させて頂きました。
なお当館併設の立体駐車場は高さ155cm・幅185cm・長さ505cm・総重量1600kgまでのお車であれば860円でご利用いただけます。
どちらも台数制限はございますが、入出庫自由でございます。機会がありましたらご検討下さいませ。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

広0169さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

広0169さん [50代/女性] 2019年01月25日 14:34:13

低料金で必要最低限の物が揃っているホテル。

良かった点はワンフロア5部屋なので人の動きが少なく落ち着くことと照明が明るく読書しやすいこと。嫌だった点はテレビ(地上波民放のみ)を回すとセクシーチャンネルが映ること。

ここは滞在を楽しむホテルではないので、アメニティーが一部フロントにあるとか、枕がぺちゃんこ(私むきでしたけど)とかレンタル枕を届けてもらえないとか言ってはいけません。この料金でありがたいことです。寒いというコメントがありましたが確かにサッシとカーテン、布団が薄いので、そして思いのほかバスルームが寒いのですね。バスルームのドアを少し開けてエアコンをガンガンつけましょう。消して眠ると寒くて目が覚めます。毎回違うお部屋、今度はどんなところか楽しみにしています。


701号のベッドヘッドはあの位置しかしかたないのでしょうね(レイアウトとして置きやすい方は西枕ですか?)1センチでもベッドヘッドと窓の間に隙間があればカーテンに負担がかからないと思います。二箇所続けてカーテンが外れているのはとっても見っともないのでひとつ置きに付け直してごまかして来ました。頑張れ!


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アーバネックスイン新潟 2019年04月09日 08:59:47

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
少ない人員で運営をしておりますので、お客様にご不便をおかけする点もございますが、丁寧な接客・誠意ある対応を心掛けてまいりたいと存じます。
部屋のレイアウトに関しましても、お客様のご指摘を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
また、当ホテルでは有料放送を無料視聴することができますが、事前にご連絡いただければ、視聴できないようにすることも可能でございます。
ご不明な点がございましたら、フロントは24時間対応しておりますので、お問い合わせいただけますようよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 21:42:52

4人で宿泊しましたが宿泊費はスゴくお安いのに部屋も広いしベッドも大きいし本当に大満足です!!特に、お風呂は11才の娘と一緒に入っても十分すぎるくらい広くて、とても良かったです!また近くに行く事があったら利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
アーバネックスイン新潟 2019年04月09日 09:02:45

の度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
34㎡のファミリールームにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
洗い場が別になっているお風呂は、広々とご利用いただけるとご好評頂いおります。
今後も今回以上のご満足をご提供できるように、一層の努力を続けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 13:53:24

12月31日に利用しました。
大晦日でしたが割り増しがなく宿泊できました。
概ね満足していますが、4人部屋にしては小さなテーブル1つしかなく部屋内で食事する際に窮屈でした。
お風呂は自宅の湯船より広く快適でした。
この度はお世話になりました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アーバネックスイン新潟 2019年03月03日 08:52:42

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋は、34㎡のファミリールームとなります。
最大4名様までご利用可能なご家族やご友人等と一緒にお泊りいただくことのできるお部屋タイプです。
テーブルにつきましては、ご不便をお掛け致しました。ベットを設置する都合上、テーブル等は少し小さめのものを配置しておりましたが、ご意見を参考に、サイズの検討をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 08:34:27

新潟駅万代口から10分はかかりませんが、すこし歩きます。
値段が安いなりの設備・サービスかもしれませんが、ベットで寝て、かるく食べるだけなら十分です。
朝食は写真の通りです。
テレビのチャンネルがすこし少ないのが残念でしたが、Wi-Fiもあり問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アーバネックスイン新潟 2019年01月11日 20:02:58

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備等に概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、食パン3枚、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
朝食会場は持ち込み自由となっておりますので、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
テレビにつきましてはNHK4チャンネル(総合・Eテレ・BS1・BSプレミアム)を視聴する事が出来ません。
民放各社の地上波・CS放送3チャンネルは、視聴可能でございます。
視聴ご希望のお客様にはご不便をお掛けしますが、その分他のサービスの充実や室料への還元に努めてまいります。
これからも総合的に満足いただける価格で、快適なお部屋をご提供できる様、努めて参ります。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆食パン・コーヒー付☆ 現金またはオンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 11:28:05

値段、立地、とてもいいです。部屋は古めですが、広く、隣の音も気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アーバネックスイン新潟 2019年01月15日 08:51:55

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、17㎡のワイドルームとなります。
設備等の古さはございますが、清潔を保ち、お客様のご利用にご不便をかけないよう、努めてまいります。
今後もご利用いただけるよう、継続してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 16:18:45

近隣に食べる場所多い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アーバネックスイン新潟 2019年01月03日 19:04:57

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもお客様に喜んで頂ける客室のご提供を目指し、スタッフ一同協力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合4

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ちゃむう~さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

ちゃむう~さん [30代/男性] 2018年12月15日 09:21:56

出張で利用しました。駅からはそこそこ距離があったり、建物が古かったりしますが、何よりも安いので満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アーバネックスイン新潟 2018年12月18日 19:59:27

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館から新潟駅までは徒歩約5分程でございます。道中には居酒屋が多く点在しており、お食事処には困らないかと存じます。
また、駅とは反対方向へ同じく徒歩5分程には、万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
レジャーにビジネスにと多目的にご利用いただける便利な立地となっております。
「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく思います。
当館は築年数も経って、外観、内装共に古くなっている部分もあるかと存じますが、お客様に快適に過ごし
て頂けるよう、清掃・修繕業務に日々努めて参りたいと思います。
またお近くへお寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 21:06:44

とにかく安い、綺麗、広い!
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アーバネックスイン新潟 2018年12月07日 18:47:04

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
今回ご利用頂きましたファミリールームは、シングルベッド3台、ソファー1台をご用意した当館で一番広いお部屋(約34平米)となっております。
4名様でご宿泊される場合は、ソファーをソファーベッドに組み替えてご利用いただきます。
また、他のお部屋と違いお風呂とトイレが別れており、お風呂に洗い場が付いております。
浴槽は、大人の方でも足を伸ばせる大きめなサイズとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
ご家族はもちろんのこと、ご友人とのお泊りにもおすすめです!!
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 12:21:11

バスセンターや新潟駅に近く、最高のロケーションにあり動きやすく助かった。しかも料金が安くてコスパ最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバネックスイン新潟 2019年01月06日 20:00:26

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅より徒歩10分圏内、バスセンターも5分圏内にあるなど、仕事やレジャーの拠点としてご利用しやすい立地となっております。
また、今回お客様にご利用頂きました「お部屋タイプお任せプラン」は、お部屋のタイプ、サイズ、喫煙の有無等を当ホテルにお任せいただく代わりとして、お部屋を格安料金にて提供させて頂くプランとなります。室数限定のプランとなりますので、お早めにご予約いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 15:52:48

お部屋はよかったです。
宿泊する前に車の件で電話を頂いのですが、掛け直しても出なかった為、また後でと思っていました。折り返しがきたのですがワン切りされとても不快でした。掛け直したのですがホテル名、名前を名乗らずに駐車場のことについて話がありました。用件だけ伝えたからなのか何も言わずに切られてしまい、余計に不快でした。電話の出方、切り方にもマナーがあると思いますが、全く感じれませんでした。お部屋はよかっただけ余計に不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
アーバネックスイン新潟 2018年11月28日 19:43:59

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅前にいくつもの他ホテル様がある中で、アーバネックスイン新潟をお選び頂いたにも拘らず
フロントスタッフの電話対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
もう1度、「お客様に気持ち良くご宿泊して頂くにために」という基本に立ち返り、
電話対応時のオペレーションを含め検討して参りたいと思います。
今後はお客様が気持ち良くご滞在頂ける様なサービスを全スタッフで心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をどうぞよろしくお願い致します。

総合4

THUMさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

THUMさん [60代/男性] 2018年11月16日 21:14:00

サービスの朝食が貧弱すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
アーバネックスイン新潟 2018年11月17日 18:14:39

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
今回朝食に満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
物足りないお客様は、持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込んでお召し上がりいただければ幸いです。
貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
またお近くへお寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

総合4

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投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 18:31:48

駅から近いこと、なにより安さに惹かれてこちらを予約しました。

朝食に食パン3枚とあり、バイキングかな?と思っていたのですが、本当に3枚入りの食パンが1人に一袋用意されており、びっくりしました。
母と2人で3枚を分けて食べて、ちょうど良かったです。一袋は、手をつけずにそのまま持ち帰りました!笑

機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アーバネックスイン新潟 2019年01月11日 19:02:52

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
30年9月3日より、朝食メニューを一新し、食パン×3枚 牛乳、コーヒー、ゆで卵のみのシンプルな朝食に変わりました(おひとり様220円)。朝食会場は持ち込み自由となっておりますので、お好みにアレンジしてお召し上がりいただければ幸いです。次回もぜひご利用くださいませ。
今後もアーバネックスイン新潟を宜しくお願いいたします。

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 17:25:44

駅近で値段安いのに部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アーバネックスイン新潟 2018年10月23日 18:59:50

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
今回御宿泊頂きました『エグゼクティブツインルーム(26平米)』は、
セミダブルベッド(120センチ)2台とソファーベッド(100センチ)1台を
ご用意した最大5名様まで宿泊可能なお部屋となっております。
浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりも広々とした造りが特徴のひとつでもあります。
次回もお客様にご満足いただけます様日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム】

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 18:41:55

サッカー観戦の後に利用しました。金曜日で駅近くは軒並み高い。少し歩きましたが、ユニットバスではないことが決め手でした。部屋もゆったりしており、落ち着けました。IH?が置いてありましたが使えませんでした。ポットがあり、お湯が沸かせたので不自由しませんでしたが。オートロックじゃないのがちと不安要素。あと、入り口でカギを開けようとしていたら、付近の部屋の人の声が聞こえてきて壁の薄さを感じました。惜しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
アーバネックスイン新潟 2018年11月20日 08:39:44

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋は、広さ34㎡のファミリールームとなります。
洗い場のある広々としたお風呂が特徴のご家族やご友人などとご一緒にお泊りいただきやすいお部屋となっております。
また、当館では全室に流し台・IHコンロを設置しておりますが、IHコンロの利用は控えていただいております。
ポットを全室に備えておりますので、次回もご活用いただければ幸いです。
施設の古さはございますが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも努力してまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】プラン(クレジットカード可) ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 21:48:12

ベッドの近くにコンセントを設置してほしい。寝ながら見る場合にコードが届かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバネックスイン新潟 2018年11月20日 08:38:21

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
コンセントの位置は、部屋のレイアウトの都合上、お客様のご都合に合わない場合もございます。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードの貸出もございますので、ご不便の際にはお声がけいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

tamnakさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

tamnakさん [50代/男性] 2018年10月06日 23:15:27

とにかく価格が安いのが最大の魅力です。泊まるだけならば十分です。
部屋はビニール貼りの床なのでちょっと寒々しい印象。机の上のテレビは大きすぎ?かもしれません。
ただし広さはあるので圧迫感はありません。
220円の朝食。厚めの食パン3枚は普通の人には多過ぎかも。ゆで卵、コーヒー、牛乳が付いているのでコスパは十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アーバネックスイン新潟 2018年10月23日 18:56:23

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格に概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
テレビの大きさや床のフローリング、朝食等
ご指摘頂きました点は、お客様方の快適な滞在の為に今後の検討材料とさせて頂きたく思います。
今後も何かお気付きの点がございましたら、ご意見をお聞かせ下さい。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可) 
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 13:21:01

部屋は普通のビジネスホテルで可もなく不可もない値段相応の部屋でした。(元ウイークリーマンション??)
フロントの方の印象は良く、気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
アーバネックスイン新潟 2018年10月08日 18:49:02

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご投稿いただきました通り、当館は以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業させていただいてます。
全室、入口で靴を脱いでいただき、お泊りいただくスタイルになってます。
一般のビジネスホテルより比較的広い造りのお部屋は、多くのお客様から好評を頂いております。
フロントの印象が良く気持ちよく宿泊できましたとお褒めの言葉を頂きましたこと、お礼申し上げます。
これからも、お客様に満足頂けますよう日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】プラン(クレジットカード可) ☆素泊り☆【禁煙部屋】
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドルーム】

総合4

yasu48591111さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ

yasu48591111さん [40代/男性] 2018年09月22日 08:53:21

ごくごく普通な感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アーバネックスイン新潟 2018年10月02日 08:46:08

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様ご利用いただいたお部屋は、26㎡の広さのツインルームとなっております。
ベッド幅は120センチサイズで2台入っております。2名様でごゆっくりして頂けるかと存じます。
また当館では、8月より全室Wi-Fi利用可能となりました。
今後も宿泊環境を整備して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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