この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったご様子、ご不便をお掛け致しました。
そのような場合は、お気軽にご連絡下さい！分かりやすく道案内をさせて頂きます。
エアコンの位置につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の段階ではエアコンの温度や風の強弱でしか対応出来かねないのが現状でございます。
但しそれにもかかわらず、お部屋の広さに概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂きましたファミリールーム(34㎡)は、最大４名様までご利用可能な当館で一番広いお部屋となっておりご家族様やお友達同士でご利用のお客様にご好評いただいております。
また駐車場につきましては、お車のサイズが大きかった為、入出庫の際、定期駐車券の貸し出しが必要となる、近隣駐車場へのご案内となりました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。なお高さ155ｃｍ・幅180ｃｍ・長さ505ｃｍ・総重量1600kgまでのお車であれば、当ホテル併設の立体駐車場(１泊８６０円)をご利用いただけます。
機会がありましたらご検討下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在に満足して頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
お客様にご利用頂いたファミリールームは、バス・トイレ別の、広々とした造りが特徴となっております。34.5㎡のお広いお部屋で、ごゆっくりお寛ぎ頂けたものと思います。
好評を頂いております立地に関しましては、新潟駅や万代シティが徒歩圏内にございます。ショッピングやご飲食にも最適かと思われます。
朝食のご飯は地元農家から送られてくる新潟産コシヒカリ１００％を使用しております。こちらも気に入って頂けましたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜ばれるサービスを提供出来る様、励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルを高く評価して頂き、重ねて感謝申し上げます。
騒音や水周りの件、ご指摘ありがとうございます。これからも快適に過ごして頂けますよう、点検・改善をして参ります。
当ホテルには朝食付きプランもございますので、機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご感想、心よりお礼申し上げます。
また当ホテルの立地やサービスに満足して頂けたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
設備に関して、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご不明な点などございましたら、気兼ねなくお声掛け下さいませ。
よりわかり易く、使いやすい設備を心掛けて、客室の整備に取り組んで参ります。
今後も、お客様に快適に過ごして頂けますよう、より良いホテルを目指し、頑張ります。
また近辺に御用の際はアーバネックスイン新潟をよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さの件でございますが、お客様に不憫な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ツインルームや、ひろびろファミリールームと言ったお部屋もご用意しておりますので、新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
快適な生活空間を提供出来るように、手入れの行き届いた状態で、常にお部屋をご用意させて頂きます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
今回ご利用いただいた広さ約34㎡のファミリールームは、ご家族様やご友人の方と一緒の宿泊でご利用いただきやすいお部屋となっております。
料金は周辺地域最安値を目指し、ご提供させていただいておりますので、次回も気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、いつも当館をご贔屓にして頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に末永くご利用頂けるホテルであり続けるために、周辺ホテル最安値でのご提供はもとより、よりご満足いただけるおもてなしが出来る様、フロント・清掃スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらずご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
当館は以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、全室とも一般のビジネスホテルより比較的広い造りがお客様に好評をいただいております。
当ホテルの朝食はセルフサービスで対応させていただいておりまして、食パン・ゆで卵・牛乳等の軽食を準備しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、シャワーの件でご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございませんでした。
尚、その他の設備等におきましてはご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
価格帯につきましては、概ねご納得頂けた様子でなによりです。
宿泊料金に関しましては、日々変動する場合もございますので、確認の上でご予約をいただければと思います。
また、お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして誠に有難うございました。
浴室内部の改装に関しましては、今直にての作業が難しい事が現状になります。
置き場所等を含めて今後の検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に安心感・清潔感を感じてもらえるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋周辺の防音対策につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、有料放送の無料視聴につきまして、事前にご連絡頂ければ視聴出来ない様にすることは可能でございます。
お部屋での作業となるため、在室中はチャンネルが映ってしまいますので、予めご了承お願い致します。
お客様にご満足いただけますようにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込むなど、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
手軽にお召し上げりいただくことを主眼とした朝食ではございますが、満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
アイロン、朝食メニューにつきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく思います。
通常は禁煙希望の要望が無い方は喫煙のお部屋にご案内させて頂いております。
(禁煙部屋が少ない為）
禁煙希望の方で、禁煙部屋に空きがない場合は、空気の入れ替えや消臭スプレー等での対応をとらせていただいております。
完全には煙草臭が無くならないこともございますが、理解いただければ幸いです。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiにつきましては、セキュリティーの観点から、部屋ごとにアクセスポイント・パスワードを設定しております。お手数をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、テレビの表示時刻は、無料放送サービス中のCS３チャンネルに関してのみ、ずれを確認しております。業者に見て頂きましたが、改善は難しいとの判断でした。ご了承願います。
築年数を経た当館ですが、定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛けております。今後も継続して快適なお部屋のご提供に努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不安な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
当館はライトの設備が現在の所ございません。
すぐの設置は難しいですが、対策を検討して参りたいと思いますので、ご了承頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもお客様に喜んで頂ける客室のご提供を目指し、スタッフ一同協力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅前にいくつもの他ホテル様がある中で、アーバネックスイン新潟をお選び頂いたにも拘らず
フロントスタッフの電話対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
もう1度、「お客様に気持ち良くご宿泊して頂くにために」という基本に立ち返り、
電話対応時のオペレーションを含め検討して参りたいと思います。
今後はお客様が気持ち良くご滞在頂ける様なサービスを全スタッフで心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をどうぞよろしくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けました事、朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
9月3日からは、朝食メニューを一新し、食パン×3枚　牛乳、コーヒー、ゆで卵のみの
朝食に変わります。次回宜しかったらご検討下さいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。