総合3
ママありがとうさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- ママありがとうさん [50代/男性] 2020年10月03日 17:53:13
-
いつも、お世話になっております。これからもよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アーバネックスイン新潟 2020年10月15日 22:46:15
-
この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、いつも当館をご贔屓にして頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に末永くご利用頂けるホテルであり続けるために、周辺ホテル最安値でのご提供はもとより、よりご満足いただけるおもてなしが出来る様、フロント・清掃スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらずご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 20:03:30
-
フロントの対応がよくなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバネックスイン新潟 2020年03月28日 08:40:46
-
この度は、アーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントスタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後、このようにご指摘を承らないよう、スタッフ一同、接客態度を改めていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
また、機会がございましたら、是非当館のご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【喫煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドルーム】
総合3
ピカシンZさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- ピカシンZさん [50代/男性] 2020年02月06日 19:20:05
-
ホテル感はない
ワンルームマンション風
部屋は広いです。
朝食はゆで玉子に
一人食パン2枚とコーヒー
セルフでスタッフ誰もいません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アーバネックスイン新潟 2020年02月16日 08:42:14
-
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
当館は以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、全室とも一般のビジネスホテルより比較的広い造りがお客様に好評をいただいております。
当ホテルの朝食はセルフサービスで対応させていただいておりまして、食パン・ゆで卵・牛乳等の軽食を準備しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】☆食パン・コーヒー付☆ 現金またはオンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】
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aco2869さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- aco2869さん [20代/女性] 2019年12月29日 12:10:32
-
お部屋が広くて良かった。シャワーがうるさいのと温度調節しにくかった。枕元にコンセントがあり便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバネックスイン新潟 2020年02月04日 09:04:03
-
この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、シャワーの件でご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございませんでした。
尚、その他の設備等におきましてはご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 20:08:42
-
シーズン外れてたので値段が安く喫煙可だったので特に不満はないです。私が止まったときは一泊3000円弱でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバネックスイン新潟 2020年01月08日 08:49:20
-
この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
価格帯につきましては、概ねご納得頂けた様子でなによりです。
宿泊料金に関しましては、日々変動する場合もございますので、確認の上でご予約をいただければと思います。
また、お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
次回ご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【喫煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 13:24:20
-
部屋が広くて良かったのです。風呂のシャンプー等の置場が浴槽から遠く使いづらかったです。浴槽の壁に設置していればよいと思いました。部屋・風呂共に清潔感はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバネックスイン新潟 2020年01月08日 08:47:05
-
この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして誠に有難うございました。
浴室内部の改装に関しましては、今直にての作業が難しい事が現状になります。
置き場所等を含めて今後の検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に安心感・清潔感を感じてもらえるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 21:05:41
-
立地が良いのでリピートでした。
廊下の声や空調の音、隣室?の水音など 音配慮はもう少し頑張ってほしいかなあ。
テレビチャンネル動かすとお子ちゃまにはいけない番組が流れるのもどうかと思いました 笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アーバネックスイン新潟 2020年01月07日 09:16:03
-
この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋周辺の防音対策につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、有料放送の無料視聴につきまして、事前にご連絡頂ければ視聴出来ない様にすることは可能でございます。
お部屋での作業となるため、在室中はチャンネルが映ってしまいますので、予めご了承お願い致します。
お客様にご満足いただけますようにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【喫煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドルーム】
総合3
シャカリキロックさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- シャカリキロックさん [30代/男性] 2019年10月02日 09:00:44
-
地域的なものもあるとは思いますが、金額に対してのサービス面が不満です。朝食はおかず等が無いのであれば、せめてもう少し良い食パンを用意して頂くとか、サラダが無いのであれば、野菜ジュースを用意してくれれば…ご検討して頂けると幸いです。それから、アイロンはご用意して頂けると連泊者は助かります。
サービス面の向上をして頂けるとまた泊まりたいと思えるかなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アーバネックスイン新潟 2019年10月09日 05:28:23
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込むなど、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
手軽にお召し上げりいただくことを主眼とした朝食ではございますが、満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
アイロン、朝食メニューにつきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】プラン(クレジットカード可) ☆食パン・コーヒー・ゆでたまご付☆【喫煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 18:15:49
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アーバネックスイン新潟 2019年08月23日 21:51:04
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回御宿泊頂きましたエグゼクティブツインルーム(26平米)は、
セミダブルベッド(120センチ)2台とソファーベッド(100センチ)1台を
ご用意した最大5名様まで宿泊可能なお部屋となっております。
浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりも広々とした造りが特徴のひとつでもあります。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】プラン(クレジットカード可) ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 08:28:41
-
ファミリー向けであったがタバコの臭いが消し切れていなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アーバネックスイン新潟 2019年09月06日 20:56:47
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく思います。
通常は禁煙希望の要望が無い方は喫煙のお部屋にご案内させて頂いております。
(禁煙部屋が少ない為)
禁煙希望の方で、禁煙部屋に空きがない場合は、空気の入れ替えや消臭スプレー等での対応をとらせていただいております。
完全には煙草臭が無くならないこともございますが、理解いただければ幸いです。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合3
Felice6673さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- Felice6673さん [40代/男性] 2019年04月11日 21:33:59
-
ワンルームマンションをホテルに改造した感じですね。
設備も新しいとは言えない、
Wifiのアクセスポイントは部屋ごとに異っているため泊まる部屋変わると登録し直し
テレビはチャンネルによって表示時刻が1時間以上違ってたりする
とりあえず、3千円前半なら他になければ泊まってもいいかな?程度です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アーバネックスイン新潟 2019年05月16日 20:07:28
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiにつきましては、セキュリティーの観点から、部屋ごとにアクセスポイント・パスワードを設定しております。お手数をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、テレビの表示時刻は、無料放送サービス中のCS3チャンネルに関してのみ、ずれを確認しております。業者に見て頂きましたが、改善は難しいとの判断でした。ご了承願います。
築年数を経た当館ですが、定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛けております。今後も継続して快適なお部屋のご提供に努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 10:32:23
-
夜にホテル名を示すライトはつけてないので、不安になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アーバネックスイン新潟 2019年02月08日 21:10:20
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不安な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
当館はライトの設備が現在の所ございません。
すぐの設置は難しいですが、対策を検討して参りたいと思いますので、ご了承頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆食パン・コーヒー・ゆでたまご他付☆現金またはオンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(26平米)】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 15:59:13
-
全体に汚い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アーバネックスイン新潟 2019年04月09日 09:00:42
-
この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく存じます。
建物自体の古さはございますが、普段からの清掃によって清潔に保つよう、心掛けております。
ご感想を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆食パン・コーヒー付☆現金またはオンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【禁煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 16:18:45
-
近隣に食べる場所多い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アーバネックスイン新潟 2019年01月03日 19:04:57
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもお客様に喜んで頂ける客室のご提供を目指し、スタッフ一同協力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 15:52:48
-
お部屋はよかったです。
宿泊する前に車の件で電話を頂いのですが、掛け直しても出なかった為、また後でと思っていました。折り返しがきたのですがワン切りされとても不快でした。掛け直したのですがホテル名、名前を名乗らずに駐車場のことについて話がありました。用件だけ伝えたからなのか何も言わずに切られてしまい、余計に不快でした。電話の出方、切り方にもマナーがあると思いますが、全く感じれませんでした。お部屋はよかっただけ余計に不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アーバネックスイン新潟 2018年11月28日 19:43:59
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅前にいくつもの他ホテル様がある中で、アーバネックスイン新潟をお選び頂いたにも拘らず
フロントスタッフの電話対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
もう1度、「お客様に気持ち良くご宿泊して頂くにために」という基本に立ち返り、
電話対応時のオペレーションを含め検討して参りたいと思います。
今後はお客様が気持ち良くご滞在頂ける様なサービスを全スタッフで心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
まちだ4306さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- まちだ4306さん [40代/男性] 2018年08月28日 21:47:03
-
朝食つきが良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバネックスイン新潟 2018年09月06日 05:33:38
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けました事、朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。
9月3日からは、朝食メニューを一新し、食パン×3枚 牛乳、コーヒー、ゆで卵のみの
朝食に変わります。次回宜しかったらご検討下さいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】お得な朝食サービスプラン→通常540円の朝食が+200円でついてきます!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 21:56:53
-
車のナビで行きましたが、分かりづらく通り過ぎてしまいました…。
部屋は普通のビジネスホテルよりも広めで明るく綺麗で良かったです!
洗面所以外にも部屋の中にも水道があり、使いやすかったです。
ただ、ベッドの頭の方にエアコンがあり、寝ている時も風が頭の方に当たり、風邪をひいてしまいました。それだけが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アーバネックスイン新潟 2018年08月20日 18:50:54
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの場所が分かりにくかったご様子、ご不便をお掛け致しました。
そのような場合は、お気軽にご連絡下さい!分かりやすく道案内をさせて頂きます。
エアコンの位置につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今の段階ではエアコンの温度や風の強弱でしか対応出来かねないのが現状でございます。
但しそれにもかかわらず、お部屋の広さに概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋お任せ】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せセミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 20:08:26
-
いまどきWi-Fi(無線)が無いのはいかがなものかと思いました
部屋は広くてよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アーバネックスイン新潟 2018年03月02日 17:31:17
-
この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では全室LANケーブルでのインターネット接続のみの対応となっております(LANケーブルは、数量限定ではございますがフロントにてお貸出し)。Wi-Fi(無線)接続につきましては、今後の検討事案とさせていただきます。
お客様からのご意見・ご感想は、より良いサービスをご提供するための参考とさせていただいております。ご投稿ありがとうございました。
ネット環境をすぐに改善することは難しいのが現状ですが、少しでも快適なご滞在を提供できるよう、日々の業務に精一杯取り組んでまいります。
機会がございましたら、ぜひまたアーバネックスイン新潟をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)【喫煙部屋】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドルーム】
総合3
tifajuさんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
- tifajuさん [40代/男性] 2017年12月16日 16:59:47
-
立地は悪くないが周りに飲食店は少ない。部屋は広いが、建物は古い。清掃はきちんとされていた。1泊寝るだけなら充分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アーバネックスイン新潟 2017年12月19日 19:01:42
-
この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルとして平成19年にオープンし、今年で11年目を迎えます。
外観などのハード面では少々老朽化が目立つ部分もあるかとは思いますが、
日々の清掃や定期的なメンテナンスで補う様出来る限り日々精進しております。
今回ご宿泊されたエグゼクティブツインルームは広さ約26平方メートルで、セミダブルベッドを2台ご用意しております。
1名追加分のソファーベッドを展開しても各ベッドとの間隔が約1メートルあり、余裕のある空間でお過ごし頂けます。
また、浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりもゆったりとした造りとなっているので
旅行やお仕事の疲れを癒せるのではないでしょうか。
お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上の参考にさせていただいております。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】☆素泊り☆ 現金または楽天オンライン決済限定プラン(クレジットカード不可)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
nobushi47さんの アーバネックスイン新潟 のクチコミ
駅に近く値段もお手頃でよかった。
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