この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
また当館の立地を気に入って頂けたご様子、とても嬉しく思います。
当館は新潟駅から徒歩5分程という立地にあり、道中には居酒屋や飲食店が多く点在しており、お食事処には困らないかと存じます。
また、駅とは反対方向へ同じく徒歩5分程には、万代シティバスセンター・伊勢丹・大型複合施設ラブラ万代がございます。
レジャーにビジネスにと多目的にご利用いただける便利な立地となっております。
今後も、より快適・より安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
施設やスタッフについてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル併設の機械式立体駐車場へは、高さ155cm・幅180cm・長さ505cm・総重量1600キロまでのお車を1泊880円(16時～10時）でご案内しております。機械式駐車場は完全に車が機械の中に入りますのでセキュリティ面は万全です。
チェックアウトまでは、何度でも入出庫可能で、乗り降りにも便利かと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋とフロントの接客に関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は、一般のビジネスホテルより、比較的広い部屋の造りがお客様に好評頂いております。
築年数を経って、外観、内装共に古さを感じられる部分もあるかと存じますが、お客様に安心・快適に過ごして頂けるよう、清掃とメンテナンスに日々努めて参りたいと思います。
ご多忙中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の「また泊まりたくなる」とのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
何度お越しいただいても同じお言葉を頂けるよう、精進して参ります。
現在、休館中によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
姉妹館になります、シングルイン新潟第二、シングルイン新潟第二新館が営業中でございます、機会があればご利用ください。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル併設の駐車場は、高さ155センチ・幅185センチ・長さ505センチ・総重量1600キロまでのサイズ
制限はございますが、出し入れ自由、
降雪時や降雨時にもお洋服等濡れずに乗降できるのが強みでございます。
今回お客様には、規定サイズ内でしたのでホテル併設の立体駐車場（1泊：880円）をご利用いただきました。
また上記サイズをオーバーされたお車はホテル向かいの9F建てビル駐車場「三井のリパーク」をご案内させていただきます。
こちらは、入庫から24時間1,200円でご利用頂けます。※車高2.1ｍ未満まで・出庫の都度、現地精算が必要
台数制限はございますが1泊1,150円(16時～10時まで）で、入出庫自由な駐車券をお貸出しいたしております。
ご利用のお車が決まり次第事前にご連絡くださいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今回は当館併設の立体駐車場をご案内させていただきました。お車のサイズによってご案内できる駐車場が異なりますので、事前にご連絡頂けますとスムーズな対応ができるかと思います。
大きいサイズのお車でもご相談ください。
現在、休館中によりお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。姉妹館になります、シングルイン新潟第二、シングルイン新潟第二新館が営業中でございます、機会があればご利用ください。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル併設の駐車場（高さ155センチ・幅180センチ・長さ505センチ・総重量1600キロまで）
通常1泊880円でお停めする事が出来ます。
今回お客様のお車は上記サイズを超えておりましたので、当館目の前の道路を挟んで向かいにございます駐車場
（車高210センチ、車幅190センチまで）をご案内させて頂きました。
台数制限はございますが1泊1,150円(16時～10時まで）で、入出庫自由な駐車券をお貸出しいたしております。
ご利用のお車が決まり次第事前にご連絡くださいませ。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、価格に概ねご満足頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、
全室とも一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様に好評頂いております。
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、元々ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しております。
室内やベッドの広さ、wifi環境につきましては概ねご満足頂けたようで、ほっと胸をなでおろした所ではございますが、建物全体に関してはご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、日々改善して参ります。
また、コンセントにつきましてもご不便をお掛けしました事、心苦しく思います。
数に限りがございますが延長コードの貸出も行っておりますので、次の機会がありましたらご利用ください。
また新潟にお越しになられた際は、当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けているご様子、重ねて感謝申し上げます。
当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、
全室とも一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様に好評頂いております。
築年数を経って、外観、内装共に古くなっている部分もあるかと存じますが、お客様に快適に過ごし
て頂けるよう、清掃・修繕業務に日々努めて参りたいと思います。
コンセントにつきましてはご不便をお掛け致しました事、心苦しく思います。
ご希望の方には数に限りがございますが、延長コードの貸出を行っております。
是非次回ご利用頂ければ幸いです。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋は、26㎡の広さのツインルームとなっております。
お部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、当館へのご宿泊者以外の入室に関しましては、セキュリティの関係上、入室をお断りしておりまして、
フロント前ロビー内にてお待ち合わせをお願いしております。ご協力の程宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたセミダブルルームは、16平米のお部屋に120センチ幅のベッドを1台ご用意しております。
客室には持ち込みの食器等洗うミニシンクがございます。
ちょっとした手洗いやポットでお湯を沸かす際にも便利かと存じます。
パソコンが使えるテーブルにつきましては、貴重なご意見として検討してまいります。
これからもご期待に添えるより良いお部屋を提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、新潟駅及びバスセンターから徒歩5分圏内の万代エリアに位置しており、
交通のアクセスも良く、レジャーにビジネスにと多目的にご利用いただける便利な立地となっております。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもご期待に添えるより良いお部屋を提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋の広さは16㎡となっておりましてお部屋のレイアウト上、若干狭く感じてしまうこともあるかと思います。
プランによりましては、ワイドルームやツインルームといったお部屋もご用意出来ますので、お客様の用途に応じてお選びいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお泊りいただきましたお部屋の他にツインルームやファミリールームといった
ご家族やご友人と一緒に一部屋でお泊りいただくことのできるお部屋もございますので
お客様のご用途に合わせたご宿泊プランをお選びいただけることかと思われます。
お気軽にお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
今後も頂いた「また利用したい」というお言葉に甘えず、日々業務に取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたファミリールームは、約34㎡の広さとなっております。ご家族やご友人でのご利用に適したお部屋となっております。
当ホテルは、新潟駅や万代シテイバスターミナルまで徒歩10分以内の立地のため、ビジネスやレジャーなどの拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊客室清掃につきまして、清掃不要で500mlのミネラルウォーターを1本、さらにタオル・アメニティ交換も
不要の場合にはもう1本(計2本)を各お部屋毎にお渡ししております。清掃当日午前10時までにフロントまでお申し出ください。
なお、ミネラルウォーターをお渡しするのは、泊数分ではなく、清掃が不要となった回数分となります。2泊のお客様の場合、清掃は2泊目のみ（1回だけ）となります。
そのため、今回は2泊目に戻られた際にのみ、ミネラルウォーターをお渡しいたしました。説明不足をお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を頂かない様、再度接客態度を見つめ直し、
「また泊まる」と言う言葉を糧にお客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約の際、備考欄に乗ってこられるお車のメーカー・車種をご記入いただいたお客様には、ホテルからご連絡をしております。
駐車場案内がスムーズだったとの評価をいただき大変嬉しく思います。お部屋はもちろんのこと、接客面も一層精進し、サービスの向上に努めてまいります。
今後もアーバネックスイン新潟を宜しくお願いいたします。

再度アーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けているご様子、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿いただきました通り、2階のコインランドリーには、洗濯機5台、乾燥機5台をご用意しております。
洗濯は１回２００円、乾燥は３０分１００円となっており、
フロントにて粉洗剤１袋５０円で販売もしておりますので、今後もぜひご利用下さいませ。
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。