この度は、アーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋の広さは16㎡となっておりましてお部屋のレイアウト上、若干狭く感じてしまうこともあるかと思います。
プランによりましては、ワイドルームやツインルームといったお部屋もご用意出来ますので、お客様の用途に応じてお選びいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館周辺には、全国チェーン店から新潟B級グルメを提供するお店など、多数の飲食店が
ございます。
フロントに周辺飲食店マップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
今後も頂いた「また利用したい」というお言葉に甘えず、日々業務に取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたファミリールームは、約34㎡の広さとなっております。ご家族やご友人でのご利用に適したお部屋となっております。
当ホテルは、新潟駅や万代シテイバスターミナルまで徒歩10分以内の立地のため、ビジネスやレジャーなどの拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊客室清掃につきまして、清掃不要で500mlのミネラルウォーターを1本、さらにタオル・アメニティ交換も
不要の場合にはもう1本(計2本)を各お部屋毎にお渡ししております。清掃当日午前10時までにフロントまでお申し出ください。
なお、ミネラルウォーターをお渡しするのは、泊数分ではなく、清掃が不要となった回数分となります。2泊のお客様の場合、清掃は2泊目のみ（1回だけ）となります。
そのため、今回は2泊目に戻られた際にのみ、ミネラルウォーターをお渡しいたしました。説明不足をお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を頂かない様、再度接客態度を見つめ直し、
「また泊まる」と言う言葉を糧にお客様に気持ち良くご宿泊頂ける様に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

再度アーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けているご様子、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿いただきました通り、2階のコインランドリーには、洗濯機5台、乾燥機5台をご用意しております。
洗濯は１回２００円、乾燥は３０分１００円となっており、
フロントにて粉洗剤１袋５０円で販売もしておりますので、今後もぜひご利用下さいませ。
これからもお客様のご期待に沿う様、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も気軽にご利用いただける料金で、きれいなお部屋のご提供に努めてまいります。
職場に近いとのことですので、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
「とても静かに過ごすことができました」とのご感想を拝見し、安堵いたしました。
併設の機械式立体駐車場は、サイズ・台数の制限はございますが、乗り降りに大変便利かと存じます。お車でお越しの際は、備考欄にその旨をご記入いただければ幸いです。24時間駐在のフロントスタッフがお客様へお電話し、駐車場についての詳細をご説明いたします。
今後もアーバネックスイン新潟を宜しくお願いいたします。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました お部屋タイプお任せプランのお部屋は、最低でも15㎡以上の広さとなります。
「部屋も広く快適に過ごせました」とのご感想を拝見し、安堵いたしました。
また、ホテル併設の機械式立体駐車場は高さ155cm・幅180cm・長さ505cm・総重量1600キロまでの
お車であれば1泊880円(16時～10時）でご利用頂けます。
チェックアウトまでは、24時間入出庫可能で、乗り降りにも便利かと存じます。
今後もサイズの合うお車でお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館の「ファミリールーム」に概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
シングルベッド3台+ソファーベッド1台をご用意した最大4名様まで宿泊可能な「ファミリールーム」は、多くのお客様からご好評いただいております。
次回も快適なお部屋をご提供できるように努めてまいりますので、アーバネックスイン新潟を宜しくお願いいたします。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ござしません。
バスセンターのカレーは、いかがでしたでしょうか。最近、多くのお客様からバスセンターのカレーについてのお話を伺う機会が増えたように感じます。
ご投稿を励みとさせていただき、茹で卵の調理方法を含め、日々精進してまいります。
今後もアーバネックスイン新潟を宜しくお願いします。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しております。
そのため、全室内フローリングで流し台が設置してあります。お部屋は、一般のビジネスホテルより比較的広い造りとなっております。流し台をご活用いただけたようで、うれしく思います。
機会がございましたら是非またアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

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この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
少ない人数でご案内しておりますので、お客様にお待ちいただくこともございます。
ご不便をおかけすることもございますが、丁寧な接客を心がけてまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業しており、
全室とも一般のビジネスホテルより、比較的広い造りがお客様に好評頂いております。
お荷物のお預かりにつきましてはご不便をお掛けしました。
お荷物をお預かりするスペースの関係上、
チェックアウト時のお荷物預かりは、当日のチェックインが始まる午後4時までとさせて頂いております。
ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます
なお、宿泊人数を追加される場合の料金は、日によって異なります。
ご予約時の人数よりも増える場合は、事前にフロントスタッフへお声掛けください。
追加料金等のご説明を致します。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋は、34㎡の広さのファミリールームとなります。
当館で一番広く、最大4名様までご利用可能なお部屋です。
洗い場がついているお風呂場もおすすめポイントの1つです！
ご家族様でもご友人でもごゆっくりおくつろぎいただけるかと存じます。
今後もご利用いただけますよう、快適なお部屋の提供を継続してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地・料金ともにご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
当ホテルは新潟駅や万代シテイバスセンターも徒歩10分以内の距離にあり、ビジネスにもレジャーにも拠点としてご利用いただきやすい立地となっております。
一番の良い点とご評価いただいた料金プランは、周辺地域最安値を、目指しております!!
次回ご出張の際もアーバネックスイン新潟を宜しくお願いします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、17㎡のワイドルームとなります。
設備等の古さはございますが、清潔を保ち、お客様のご利用にご不便をかけないよう、努めてまいります。
今後もご利用いただけるよう、継続してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
今回朝食に満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
物足りないお客様は、持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込んでお召し上がりいただければ幸いです。
貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
またお近くへお寄りの際は是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を気に入って頂けたご様子、重ねて感謝申し上げます。
今回御宿泊頂きました『エグゼクティブツインルーム（26平米）』は、
セミダブルベッド(120センチ)2台とソファーベッド(100センチ)1台を
ご用意した最大5名様まで宿泊可能なお部屋となっております。
浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりも広々とした造りが特徴のひとつでもあります。
次回もお客様にご満足いただけます様日々サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
コンセントの位置は、部屋のレイアウトの都合上、お客様のご都合に合わない場合もございます。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードの貸出もございますので、ご不便の際にはお声がけいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご投稿いただきました通り、当館は以前ウィークリーマンションだった建物をビジネスホテルとして営業させていただいてます。
全室、入口で靴を脱いでいただき、お泊りいただくスタイルになってます。
一般のビジネスホテルより比較的広い造りのお部屋は、多くのお客様から好評を頂いております。
フロントの印象が良く気持ちよく宿泊できましたとお褒めの言葉を頂きましたこと、お礼申し上げます。
これからも、お客様に満足頂けますよう日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。