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囲炉裏とくつろぎの宿 ホテルやまぶきのクチコミ・お客さまの声
総合3
登山の後に1泊、利用しました。接客は笑顔でとても手厚く、感動しました。女性でも浴衣ではなく、作務衣がいいというと、早足で取りに行ってくれたり、サイズをしっかり進めてくれたり。近くの観光名所を熱心にお話しして、あとでパンフレットを届けてくれたり…。が、ご飯が美味しくなかった…。すごく凝った見た目とボリュームたっぷりで心も躍るのですが、お肉はかたくて油っぽく噛み切れず、天ぷら油っこかった…。朝のお味噌汁は囲炉裏風のコンロで目の前で作ってくれるのですが、出汁が効いていなくて、味が薄かったです。一緒に行った家族も同じ意見でした…。サービスは抜群だし、お湯もしっとり満足だっただけに、ご飯が夜も朝も美味しくなく、本当に残念でした。あと、お夜食のおにぎりは朝になって気づきました。一言行ってくれれば、手を付けたのに、もったいないことをしました。ご飯がおいしくなったらまた行きたいです。それくらい、サービスは良かったです。
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この度はホテルやまぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。私どもの接客を大変お褒めいただき嬉しいですが夕食・朝食と満足していただけなかったことはとても残念ですし、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。再度お客様にはご来館いただけますよう日々勉強し次回はお料理もお褒めいただけるよう努めてまいりたいと思います。
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総合3
投稿者さんの 囲炉裏とくつろぎの宿 ホテルやまぶき のクチコミ
登山の後に1泊、利用しました。
接客は笑顔でとても手厚く、感動しました。
女性でも浴衣ではなく、作務衣がいいというと、
早足で取りに行ってくれたり、サイズをしっかり進めてくれたり。
近くの観光名所を熱心にお話しして、あとでパンフレットを届けてくれたり…。
が、ご飯が美味しくなかった…。
すごく凝った見た目とボリュームたっぷりで心も躍るのですが、
お肉はかたくて油っぽく噛み切れず、天ぷら油っこかった…。
朝のお味噌汁は囲炉裏風のコンロで目の前で作ってくれるのですが、
出汁が効いていなくて、味が薄かったです。
一緒に行った家族も同じ意見でした…。
サービスは抜群だし、お湯もしっとり満足だっただけに、
ご飯が夜も朝も美味しくなく、本当に残念でした。
あと、お夜食のおにぎりは朝になって気づきました。
一言行ってくれれば、手を付けたのに、もったいないことをしました。
ご飯がおいしくなったらまた行きたいです。
それくらい、サービスは良かったです。
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この度はホテルやまぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもの接客を大変お褒めいただき嬉しいですが
夕食・朝食と満足していただけなかったことはとても残念ですし、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。再度お客様にはご来館いただけますよう日々勉強し次回はお料理もお褒めいただけるよう努めてまいりたいと思います。