4/13日に宿泊しました。出迎えの対応から宿を後にするときの見送りまで、全ての対応が嬉しいものでした。夕食、朝食時の対応もとても嬉しいものでした。高齢の親を気遣い移動をなるべく少なくしていただいた気遣いもありました。この日は、光前寺のライトアップ初日。夕食後、送迎をしていただきライトアップを楽しむことまで出来まして、大満足の宿泊でした。ホテルの皆様の対応に感謝です。本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

　年明け、利用させていただきました。食事は食べきれない程の量で満足できるものです。何といっても、体調のよくない娘に食事や清掃、声かけなど心遣いをしていただいたことに感謝とともに、あったかみを感じました。ハード面はシンプルでも、もてなしは最上級だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

2回目の利用です。
入館時に前回の事や子供達の名前を呼んで下さり、チェックインの手続きも簡易的なもので済ませてもらえました。
食事もボリュームたっぷりで、温泉もとても気持ち良く、宿の方々は皆さんとても感じが良いので、今回の旅も家族みんな大満足でした。
露天風呂のお湯の肌触りが、内湯と違うような気がしたので、マイナス１にしましたが、内湯だけでも充分温泉を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

先月に続き急だったので 今回は残念ながら素泊まりしかとれなかったのですが、予約できて良かったです。今回も本当に素敵なスタッフさんばかりで 心がほんわか嬉しくなりました。
今度は 美味しいお食事付きでゆっくりと泊まりに来たいと思います。
宿泊とは別で 偶然だったのですが、四十九日の法要の後のお食事が やまぶきさんの広間でした。とても綺麗で美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11／5～7宿泊。
しばらくぶりでしたが 両親は8回目、私は3回目の宿泊でした。
食事の時、足が痛いので座布団に座るのが辛い父にすぐに腰掛ける座椅子を用意してくれました。
次に食事に行くと すでに座椅子が用意されていて さらに腰かけた高さでも食べやすいように食事の台を2段に重ねてありました。
細かいことにまで行き届いた優しい心遣いに感謝しています。
スタッフさんの優しい笑顔にも心温まりました。
男性スタッフさんも女性スタッフさんも皆さんとても素敵な良い方達でした。また是非お世話になりと思います。
※ 数えきれないほど旅行に行っている母が 長野なら〝やまぶき″さんが1番だと言ってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夕食はとてもおいしかったし量も多くお腹いっぱいになりました。朝食も良かったです。
お風呂もちょうど良い温度で良かったと思います。サウナもあって良かったですが、二人しか入れませんでした。
部屋は三人で宿泊するにはちょうど良いと思います。洗面所はトイレと一緒でちょっと狭いかな。
従業員のサービスは最高だと思います。着いた時には荷物を持ってくれたし、館内ではすれ違うたびに挨拶してくれました。帰りも宿の向かいのバス停でバスを待っていたら三人が来てくれて、千畳敷カールについていろいろ教えてくれました。手を振って見送ってくれました。
総合的にとても良く駒ヶ根に来る時はまた宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

９月２５日に宿泊しました。お出迎えも笑顔で優しくとても良かったです。
叔母・娘の女三名で予約しましたが、娘が都合悪くなり急遽、主人が代わりに行きました。
私は、すっかり変更するのを忘れていましたがお部屋に案内されてから、女性三名で用意してあるのですぐに浴衣などお取替えします。と何気ない一言で交換してくださる気遣いに温かさを感じました。夕食予定時間より過ぎていたのに、笑顔で迎えて下さり食事は、とてもおいしく量が多くて最後の焼き魚を残すと、明日お帰りなら真空パックでお持ち帰れるようにと声をかけてくれ、翌日の朝食の後に持たせてくれました。食事のお世話をしてくださった仲居さんの優しく素敵な笑顔に主人を始め叔母も私も癒されました。
お墓参りに、行くときはこれからはやまぶきさんに泊まろう！と叔母とも話し帰ってきました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

９月１５日に宿泊しました。スタッフの皆さんが感じ良く快適に過ごさせていただきました。特に駐車場や食事の対応をしていただいた従業員の方々のにお礼申し上げます。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

何度か利用させて頂いています。
食事は、囲炉裏の雰囲気、料理の内容ともに最高です。毎回食べきれないと思いつつ、美味しくて全て頂いております。
温泉はスベスベで女性向きだと思いました。
おもてなしも自然な感じで、大事にされているなぁって雰囲気が伝わってきました。
心配りも行き届いていて、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

もてなしの心を感じました 食事も量質とも最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

従業員の皆さんの対応が素晴らしかったです。
またこの地域の旅行の際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

近くで行われるランニングイベントのために家族5人で宿泊させていただきました。温泉が２４時間入れるというのは大変ありがたく、旅の疲れも癒されレースは十分楽しめました。食事はどれも大変美味しかったのですが大人でも多いくらいでこども達は食べきれず少しだけ残してしまいました、すみません（少なすぎるよりは良いです）。着いた時に出していただいた牛乳餅が大変美味しく、お土産に買って帰ったくらいです。ホテルに忘れたかもしれないと問い合わせたランニングシューズは自宅に忘れていました、ご面倒をおかけしてすみません、レーズ会場でピッタリ合うシューズを購入しました。ありがとうございました、また機会がありましたら是非利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

前から気になってたお宿でした、料理お風呂接客大変満足しました、また、お邪魔したいと思います、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お値段の割には、とても満足感が高かった。部屋のトイレがユニットバスなのはいたしかたないが、狭かった。食事はヘルシーメニューで、とても満足。温泉も循環ではあるが、ツルツル系のお湯で、女性には満足感がとても高かった模様。また機会があれば訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　決して大きな旅館ではないが、サービスが行き届いていた。スタッフの応対が朗らかで印象が良かった。
　山好きなので、宿から見える南アルプスの山をスタッフに訊ねたが、回答がなかったのは残念だった。主要な山の名前は憶えておき、即答できるようにしておきたい。
　囲炉裏形式の朝食は、雰囲気・味とも大満足であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月