部屋は4名で和洋室を利用しましたがトイレが部屋の中央にあり、かなり狭いUBで身体の大きな男性陣には不評でした。食事、お風呂はとても良かったです。備え付けの歯ブラシが変わった握りでした。使いづらいという人もいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

法事の為、家族、親戚での利用でした。食事は8人だったので4人ずつ囲炉裏を囲む形でどうしても皆んなで話は難しく別々になってしまい少し残念でしたが、食事内容は食べきれないほどで松茸がふんだんにあり、大変満足でした。お夜食のおむすびもかわいいサイズで美味しく頂きました。天気はあいにくの雨でしたが久しぶりの家族団欒でみんな喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

８月５日に宿泊しました。
３回目の千畳敷への旅行で、これまで２回とも天気が悪く、千畳敷での景色を楽しむことができませんでした。
　今回は３回目の挑戦で、ウェブでリアルタイムのウェブカメラからの景色を見ることができ、５日は雲が懸かっていてあきらめ、６日の早朝は、雲ひとつ無かったので、出発を決めました。
　ホテルのまん前にバス停があり、そこからロープウェイ行きのバスに乗車でき、とても便利でした。
　ホテルでは、車を駐車場に預かって下さったので、帰りも楽チンの旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族でお風呂付きのお部屋に一泊しました。車いすが1人おりましたが、、移動は不自由なく過ごせました。丁寧な出迎え・見送りをしていただいて心温まりました。館内も清潔感があり、所々に手作りの飾りなどがあって癒やされました。
●客室について
客室がロビーのすぐ隣にあり驚きましたが、他の客室とは離れており、かつ扉も2重で、部屋の中で子どもが大騒ぎしていましたが周囲に気兼ねなく過ごすことができました。この点は非常に助かりました。
お部屋のお風呂ですが、浴槽内に腰掛けられるような段があるとゆっくりつかれると思います。子どもたちは立っていないと入れないので怖がってしまい、湯船にはつかれませんでした。大浴場と比べると、温泉の成分がうすまってしまっている感じが少し残念でした。(大浴場のお湯は肌がすべすべになり、大満足です。)
窓から外が見えましたが、外からこちらも見えるのでは？と少々気になりました。気になる場合はすだれを下ろせるようにするなどなっていたらよかったと思います。
●食事・個室
朝食は囲炉裏のあるお部屋で個室になっているのはよかったのですが、夏だけに部屋が暑かったのが気になりました。だんだん慣れてきましたが、空調に少し配慮していただけるとより快適にご飯もいただけたと思います。囲炉裏でできたてのお味噌汁はたいへんおいしくいただきました。
●全体を通して
今回、朝食のみのプランでしたが、お部屋からの眺望がないこと、夕食なしであることを考えると、お値段がもう少し安ければ何度でも訪れたいなと思いました。
トータルでは、良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

最初の出迎えから滞在中、帰りの見送りまで丁寧に対応していただきました。
温泉も入った後、肌がツルツルで気持ち良かったです。
料理も囲炉裏で食べられて美味しくいただきました。
また来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

80代前後の両親と3人で利用しました。従業員の方も親切で、どなたも挨拶してくださり、クチコミ通り快適なお宿でした。夕飯、朝食は囲炉裏を囲んでの食事で、季節を生かした素材で楽しめました。唯一残念だったのは夕飯の時に出された、信州牛は凄く固くて歯で噛み切れませんでした。（１人分がサイコロ状のが１個）朝食の味噌汁は、目の前の囲炉裏で味噌の入った汁が煮えているところに具を入れて作って頂きましたが、その量が物凄い量で飲みきれない程ありました。後で廃棄したのでしょうか。。無駄です！このホテルの全体的な志向から考えると量より質を大事にするべきではないでしょうか。お出汁があまり効いてなく、お味噌の風味が抜けていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

子供4人と大人5人でお世話になりました　すごく綺麗にしてある事　従業員の方の笑顔が気持ち良く　お雛様が飾っておりました　朝ホテルの近くを散歩して子供達もとても楽しんでました　又お邪魔したいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

食事、お風呂共素晴らしく、スタッフの皆様のご対応もあってか、非常に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。また、ホテルの目の前から、しらび平行のバスが乗れ、千畳敷へのアクセスとして最高でした。
部屋の洗面所・トイレが狭かったのは残念なところでしたが、その他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ゆっくりくつろぐ為の宿泊でしたが、口コミどうりのサービスと感じの良さは満足でした。何もせず温泉につかり家族で楽しめました。また行かせて頂きます。そのほか気付いた点はお部屋のアンケート用紙に書いてまいりました。帰りにフロントのお届けせずに帰りましたが、見て頂けましたでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

少し古さを感じましたが、接客が大変よく満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

翌日スキーを楽しむ為１月２日に、妻・子供夫婦２組・孫３人で、３部屋・９名で宿泊しました。従業員の方々には大変親切にして頂き感謝していますし、料理も上手くこしらえてあるな～。とおいしく頂きました。女性陣には量が多かったようで、せっかくの料理を残してしまいました、ごめんなさい。最後に一つお願いですが、幼児用（３歳・４歳）の浴衣（甚平）が大きく、小さいサイズの用意が無いとのことでしたので今後は用意して置いて頂けると助かります。・・・お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

囲炉裏の宿と言う事で珍しさに引かれて10月29日に利用させていただきました。期待通りの夕食で、地元の季節の食材を一生懸命考えて手をかけられたお料理で愉しい時間を過ごす事ができました。何より心に響いたのは担当の仲居さんの心配りでした。翌日大鹿村歌舞伎を見に行くと伝えたら、偶然御実家が大鹿村で上演場所の変更などをわざわざ確かめて教えて下さいました。御本人は風邪気味で声を出すのもきつそうだったのに翌朝出発の時まで気遣かっていただき、大変気持ちよく出かけられました。これまで色々な所の色々な宿に泊まりましたが、接客の対応が上手だと言う事とおもてなしの心が伝わると言う事は別だと感じられた旅でした。やまぶきさんは心が伝わる接客で機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族で駒ケ岳観光をするためロープウェイ乗り場に近い宿として選びました。結果は大正解でした。翌日の出発も宿の前のバス停から乗車でき、込む前に乗車できるので良かったです。ロープウェイチケット付きプランなのですべてがスムーズに進みました。食事も大変よく、量がかなり多かったです。翌日の朝食も良かったです。気になる点としては、室内の建具が壊れていたことと、夜雨が降ったのですが天井がザアーザアーとすごい音がし、下の階（厨房？）の音もよく響きました。それ以外は満足でした。駒ケ岳観光の宿としては最適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

バス停は目の前です　
入館してからの　ウェルカムドリンクのサービスは嬉しかったです
お風呂は　なめらかで肌がすべすべでした
囲炉裏の部屋での料理は　秋を感じられるものばかりで　美味しく頂きました
部屋は良かったのですが　トイレが狭く感じました
そのほかの事は　満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

兄弟５人での旅行でした。こじんまりとしていますが落ち着きのある風情でとても満足できました。お料理も山菜をふんだんに使ってありとてもおいしくいただけました。スタッフの方々の気配りにも充分満足させていただき、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　駒ヶ岳ロープウェイチケット付きのプランがありがたかったです。　車は、チェックイン前でもホテルに置いたままでＯＫ。　ホテル前でバスに乗り、バスセンター駐車場も満車、臨時バスも出ていたようです。
　ロープウェイも整理券発行の時間待ち（１時間程）でしたが、到着後のゴンドラ建屋から出た瞬間の景色に感動！！
　囲炉裏端での食事が、美味・品数豊富、地場の山の幸にこだわった料理をお腹イッパイいただきました。
　チェックイン時からチェックアウトまで、とてもキレイなスタッフの笑顔と挨拶がとても清々しく、充実した２日間を堪能した旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

総じてよっかたと思います。　ただ、食事 (夕食)は内容は悪くないと思いましたが、蒸し器 (野菜等の蒸物)の使い方の事前説明がなかったこと、火を点けた後、係の方が中々現れず、蒸し物を食べ終わった後もそのまま蒸し器が蒸されたままで、熱い蒸し器を外すに外せず (手では熱くて扱えない)、おまけに部屋が個室で密封されていたことより、暑くて、身体が熱せられ、仕方なく廊下側のドアーを開けて係の方が来られるのを待ち、やっと係の方がこられ、蒸し器を外すと、今度は魚の炉端での熱ためが始まり、係が出て行かれる時に、こちらの意向を聞きもせず、せっかく開けておいた廊下側のドアーを密封していかれる始末で、夏に囲炉裏端の懐石料理などを選択したこちらにも非があるが、相手が年寄りであること、暑い最中であること、等もう少し配慮が望まれるのではと思いました (折角美味しくいただき始めた食事が少し後味の悪いものとなってしまいました)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月16日にお世話になりました。仲居さんがとても丁寧でゆっくりと過ごす事ができました。
夕食が私たちには少し多く残してしまい申し訳ありませんでした。
一つだけ、布団がこの季節には暑く、エアコンを付けてしまうと寒く少し難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月