【注意点2つ】

東京の定宿としてサウナブーム前から使わせてもらってます。

サウナや食事は基本的に満足。
ブーム後は接客面など少しクオリティ落ちている印象です。

以下注意点です。

①カプセルは冬場に関しては上段を選んだ方が良いです。今回下段になってしまい、寒すぎて風邪を引きました。
半袖の半ズボンの館内着とペラペラ布団だけなので、タイツや長袖インナーを使うなどした方が良いです。

②連泊の際は領収書を最終日にまとめてもらうの初日伝えるのですが、それが内部で伝達されていなかったようで
店員「次からは初日に言ってください」
私「いや言いましたよ」
店員同士「(メモ)書いてないよね？」
など、こちらが言い忘れている前提での応対だったのが非常に残念でした。

ブームで連日満室なので殿様商売になるのは仕方ないですが、言った言わないでのやり取りはストレスフルなので、次回からは録音しておこうと思います。

それ以外は良い施設だと思うので、客側で工夫して上手く使わせてもらいましょう。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月