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カプセル&サウナ川崎ビッグ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ川崎ビッグのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.00
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.92
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:17:20

立地と値段は問題ありません。
カプセルの中は、台や布団の下に汚れがありました。
食べ物の持ち込み禁止で、自販機は高いです。買う気になりません。
風呂は温泉がいろいろあっていいですが、古くよき温泉電車ではなく、どことなく汚い印象を受けました。
繁華街なのか音をたてると文句がとびますし、スマホもよく鳴ってました。
部屋着は、小さいです。MとLの間ぐらい。
値段で妥協するならいいかもしれませんが、私はいつものカプセルにしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
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部屋2

T27241さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

T27241さん [50代/男性] 2017年04月28日 15:51:25

値段相応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2017年04月30日 22:36:36

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

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部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 07:34:39

お風呂は良かった。それ以外は・・・
従業員の愛想(アメニティ担当の従業員は客を無視)がなかったり、
ロッカーが小さかったり、
カプセル内のヘッドフォンは壊れ掛けていたり、
夜中カプセルへ訪れ大きな声で会話する人がいたり、
休憩所の喫煙問題(完全な喫煙所を設けるべき)だったりと、
改善点はヤマズミ。
初めてカプセルホテルを利用したが、
どこのカプセルホテルもこんなものなのか?
神経の図太い、煙草&酒好きの中年男性が
利用するところなのだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2017年02月26日 22:25:06

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

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部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 14:57:03

フロントの対応がつっけんどんで最低…二泊目のチェックインの時名前を言ったら…カプセル?サウナ?カプセルなら、その紙に記入して!…連泊ですけど
って説明すると…ハ~ってタメ息して部屋は?なん号?って…他にもお客様を対応してましたがあまりにも対応が悪いので二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年08月22日 14:37:25

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとう御座います。今後の課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
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部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 17:38:21

はじめてのカプセルホテル…かなり抵抗があり、あまり睡眠がとれなかった…ビジネスホテルに今度からは宿泊したい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年02月24日 17:46:57

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
入浴だけのコースもございますのでよろしかったらご利用ください。
またのご利用お待ち致しております。

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投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 17:35:31

急遽、ビジネスホテルがなく、こちらに宿泊することになりました。まぁ、カプセルホテルはこんなものでしょう…お値段なりなので仕方がないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年02月24日 18:42:46

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

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es8-ハッピータイガーさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

es8-ハッピータイガーさん [40代/男性] 2013年11月04日 23:25:39

ロッカーとカプセルが通路をはさんで向かい合うようにあって、通路を通る人の足音が常に聞こえる。そしてロッカーを開けたり閉めたりの音が良く聞こえて寝れないし朝の早い人の着替えなどの仕度の音が結構うるさいので音や気配に敏感な人には向いてない。
また、仕切りが無いのにゲームコーナーもあり休憩室もありなので音に対する対策は無い。コンセントが無いのでスマホの充電は出来ません。今風ではありませんでした。
新宿のカプセルが天国のよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2013年11月05日 12:33:11

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の反省課題とさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

部屋2

CLF9010さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

CLF9010さん [30代/男性] 2013年05月01日 17:07:09

初めて利用させてもらったのですが、

チェックイン時に館内設備の説明が一切ない、
それ以前に従業員の態度が(レストラン店員含めて)そっけない、
ロッカーが小さい、
廊下が真っ暗(時間帯の関係?)、
部屋のヘッドホンが片方しか聞こえない

等、マイナス要素ばかりが目立ちました。

多分次回の利用はもう無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2013年05月02日 15:43:48

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の反省課題とさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 06:33:05

カプセルホテルなるものを初めて利用してみました。

良かった点
・アメニティがとにかく充実。予想以上でした。
・風呂が大きい。使いやすい。男性Onlyというのも気楽で良かったです。

悪かった点
・土地柄か、客層が悪かったです。マナーが悪いとまでは言いませんが。。
・風呂が汚い!風呂の底しか掃除していないのがバレバレです。特に漢方の湯。
 風呂のコンセプトや雰囲気は良かっただけに非常に残念です。きちんと側面含め、清掃して下さい。
・喫煙、禁煙のフロアが別れているのは評価出来ますが、それを予めちゃんと情報提供して欲しかったです。
・分煙されているものの、共同フロアは基本的に煙草の匂いが充満してました。
・地図が解りにくい。何処に何があるのか解り難かったです。
・風呂に行くにあたっての着替えのシステムなど、きちんと解り易く掲示して欲しい。全く説明がありませんでした。
・別個にTVが付いているのは良かったですが、ヘッドホンが壊れてました。その旨を伝えると迅速にカプセル移動を許可してくれましたが、移動先は今度はボリューム調節が出来ませんでした。さすがに面倒でもう言いませんでしたが…やや老朽化?しているのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2011年08月26日 06:01:05

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を参考にさせていただき、よりよいサービスが提供できるよう努力させていただきます。

またの御来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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部屋2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 00:57:24

快適に過ごせました。              ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2009年08月17日 05:53:00

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3大特典プランの残り期間も少なくなってまいりましたが、お客様にあわせたプランを鋭意開発中です。次回の御来店をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 22:25:07

予想していたより良かったです。もう少し酷いと予想していました。
一般的なカプセルホテルですが、料金は安い方ではないと思います。

今回フロントの対応が男性女性とも不親切に感じました。利用した事のない人には対応を考えた方が良いと思います。
荷物をフロントに預けると200円かかる事は、検討の余地があるようの思えます。
今まで利用したカプセルホテルでも、宿泊当日に荷物の保管料を請求してくるところはありませんでしたので。無料が普通です。

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宿泊年月
2009年05月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2009年05月07日 01:22:02

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルを利用したことがないお客様に対して丁寧に応対するように指導してるところではありますが、対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。
大きなお荷物の保管に関しましては、毎日貸ロッカーを使用されてるお客様からも200円頂いておりますのですぐに改善するのは難しいところではありますが、お客様のご意見をもとに検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 22:08:07

各階にある休憩所やロッカーに隣接したカプセルが10ちょっと、少し離れた専用のスペースに多くのカプセルがある構造。指定されたのはロッカーに隣接したタイプ。一応仕切り扉はあるけど解放されており、深夜までロッカーの開け閉めや話し声、自販機の音などでかなりうるさかった。

あとで確認したら少し離れたところも空きだらけで、そちらの方を優先して案内するか、上段と下段で値段を変えるより手前と奥で値段差を付けてほしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ビッグからのバレンタイン★ドリンクプレゼントで是非レストランで至福のひと時を☆ドリンクプラン
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:17:24

良い点
確かに料理はメニューも豊富で安く美味しい。
悪い点
カプセルが古い
敷布団が薄く、掛け布団が重い
室温が高く、暑くて眠れなかった
スーツケースの客が多いがそれを施設内各階まで持ち運びさせるのはどうなのか(スーツケースのタイヤはかなり汚れている。それを引きずったジュータンを素足で歩くのは気が引ける)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!10月の心地よい季節に合う美味しい食事のお供に☆ドリンク付きプラン
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:46:46

色々ありますが
まずは外国人従業員の教育をしっかりしませんか?
遊びではなく仕事ですよ
特に男子従業員

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月】食欲の秋!四季の料理を堪能できるレストランでまったり後のカプセルを是非☆素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】特別価格!!!】

部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:54:31

①テレビのリモコンが変えてもらってきかない。②館内には他のお客様のため静かにと歌っているが、授業員がカプセルのすぐ前を台車を引いて作業して眠れなかった。カウンターにお願いいくとその時間しかないんだ逆に口答えされた。③空いているカプセルの目覚ましが鳴り止まないのが2件あり。
④館内の自販機が他より高過ぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【カプセルスタンダードプラン】15時チェックイン翌日10時チェックアウト※男性専用※
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】素泊り特別価格!!!】

部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 10:28:53

駅から近く、食事場所も近くに沢山あり、立地としては申し分ないが、初めてのカプセル利用であり、設備、その他に戸惑った。 サウナと風呂は申し分ないが、隣の宿泊者のいびきが一晩中、また出入り口近くのため開閉ドアー音が一晩中あり、残念ながら安眠できなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】宿泊日の17時までの予約でお得!素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】素泊り特別価格!!!】

部屋1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 11:29:37

カプセルです。
サウナが好きで、清掃もキッチリされているので、良い印象です。
ただ、夜のイビキが問題です。このため、日により当たり外れあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2016年02月19日 04:53:00

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントに言ってもらえればお部屋を交換致します。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンク付宿泊プラン 18:00まで【男性専用】\3000
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨーイチゴーさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

ヨーイチゴーさん [40代/男性] 2014年09月15日 01:57:59

とにかく施設全般が汚い。古い建物なので仕方ない部分もあるが、もうちょい掃除してよ共用部分と窓ガラス。それに使った468号のカプセルの簾(カーテン)下の方がボロボロで隙間だらけ、おまけに開け閉めの際に、一度で上まで上がらず降ろすのもだらんとした感じ、酷いよ。満室で部屋が無いなら諦めもつくが、早めのチェックインなんだから、もう少し考えようよ。クレーム出して変えてもらおうとも思ったけれど、又ロッカーの荷物も移動しなければいけなのが邪魔くさく、一晩だけと我慢したけど酷いです。
それならここで投稿して改善してもらおうと思いました。お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年10月02日 18:33:15

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとう御座います。今後の課題とさせて頂きます。






ご利用の宿泊プラン
【秋特別限定】アサヒエクストラコールドにおつまみ2品付晩酌セットプラン【宿泊】
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

38件中 21~38件表示