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カプセル&サウナ川崎ビッグ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ川崎ビッグのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.92
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 14:33:27

<良かった点>
・大浴場が比較的ゆったりしていた。

<悪かった点>
・カプセル内のTVでは地上派番組が映らず、休憩室のTVは故障等で使えないものがかなりあった。
・カプセルの空き部屋が結構あるのに、すぐ下や隣のカプセルに宿泊客を充てられゴトゴトうるさかった。(ホテルサービスのあり方としてすぐ改善してほしいです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2011年10月17日 06:33:23

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルの性質上、後からいらっしゃるお客様を上下・左右にご案内することになりますので、予めご了承のうえのご利用をお願い致します。

またの御来店をお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 22:25:07

予想していたより良かったです。もう少し酷いと予想していました。
一般的なカプセルホテルですが、料金は安い方ではないと思います。

今回フロントの対応が男性女性とも不親切に感じました。利用した事のない人には対応を考えた方が良いと思います。
荷物をフロントに預けると200円かかる事は、検討の余地があるようの思えます。
今まで利用したカプセルホテルでも、宿泊当日に荷物の保管料を請求してくるところはありませんでしたので。無料が普通です。

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宿泊年月
2009年05月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2009年05月07日 01:22:02

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルを利用したことがないお客様に対して丁寧に応対するように指導してるところではありますが、対応が不十分であったことをお詫び申し上げます。
大きなお荷物の保管に関しましては、毎日貸ロッカーを使用されてるお客様からも200円頂いておりますのですぐに改善するのは難しいところではありますが、お客様のご意見をもとに検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:17:24

良い点
確かに料理はメニューも豊富で安く美味しい。
悪い点
カプセルが古い
敷布団が薄く、掛け布団が重い
室温が高く、暑くて眠れなかった
スーツケースの客が多いがそれを施設内各階まで持ち運びさせるのはどうなのか(スーツケースのタイヤはかなり汚れている。それを引きずったジュータンを素足で歩くのは気が引ける)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!10月の心地よい季節に合う美味しい食事のお供に☆ドリンク付きプラン
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:46:46

色々ありますが
まずは外国人従業員の教育をしっかりしませんか?
遊びではなく仕事ですよ
特に男子従業員

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月】食欲の秋!四季の料理を堪能できるレストランでまったり後のカプセルを是非☆素泊り3200円!
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設備・アメニティ2

ヒボ さかえさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

ヒボ さかえさん [60代/男性] 2023年03月19日 14:38:51

いたって普通のカプセルホテル、一番ダメなのは剃刀が切れない点。カーペットはあまり掃除してないから、衛生的ではないと感じた。カプセルホテルに慣れてない方は敬遠されたほうが良いと思う。あちらこちらで鼾の音がハーモニーしている点はすごい衝撃があった。腰痛持ちには随分厳しいベットです。
良い点は安い、安いということだ。金が無ければ十分あると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月は心地よい春!】卒業生や入社を控えてるあなたも!春の陽気な素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】特別価格!!!】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 18:41:57

GO TO travelで宿泊しました。
お風呂やサウナなどはとてもよく気持ちの良いあせがかけたのですが、お風呂のタオルを入り口においてあった袋にいれたところ、従業員が「せっかく大きなタオルかぶせたのに、仕事増やすな」と他の常連客としゃべっていてとても不愉快でした。
客に言うようなことではないですね。
このことから、総合的は不満といわざるをえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】当館自慢のレストランの出来立て朝御飯付きのプランです!!
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:54:31

①テレビのリモコンが変えてもらってきかない。②館内には他のお客様のため静かにと歌っているが、授業員がカプセルのすぐ前を台車を引いて作業して眠れなかった。カウンターにお願いいくとその時間しかないんだ逆に口答えされた。③空いているカプセルの目覚ましが鳴り止まないのが2件あり。
④館内の自販機が他より高過ぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【カプセルスタンダードプラン】15時チェックイン翌日10時チェックアウト※男性専用※
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】素泊り特別価格!!!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 10:28:53

駅から近く、食事場所も近くに沢山あり、立地としては申し分ないが、初めてのカプセル利用であり、設備、その他に戸惑った。 サウナと風呂は申し分ないが、隣の宿泊者のいびきが一晩中、また出入り口近くのため開閉ドアー音が一晩中あり、残念ながら安眠できなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】宿泊日の17時までの予約でお得!素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】素泊り特別価格!!!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:17:20

立地と値段は問題ありません。
カプセルの中は、台や布団の下に汚れがありました。
食べ物の持ち込み禁止で、自販機は高いです。買う気になりません。
風呂は温泉がいろいろあっていいですが、古くよき温泉電車ではなく、どことなく汚い印象を受けました。
繁華街なのか音をたてると文句がとびますし、スマホもよく鳴ってました。
部屋着は、小さいです。MとLの間ぐらい。
値段で妥協するならいいかもしれませんが、私はいつものカプセルにしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
宿泊日の17時までの予約でお得!3000円ポッキリプラン!
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ2

T27241さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

T27241さん [50代/男性] 2017年04月28日 15:51:25

値段相応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2017年04月30日 22:36:36

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春季旅行にぴったりプラン】2連泊でなんと¥5,400!! ※朝10時チェックアウト
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設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 07:34:39

お風呂は良かった。それ以外は・・・
従業員の愛想(アメニティ担当の従業員は客を無視)がなかったり、
ロッカーが小さかったり、
カプセル内のヘッドフォンは壊れ掛けていたり、
夜中カプセルへ訪れ大きな声で会話する人がいたり、
休憩所の喫煙問題(完全な喫煙所を設けるべき)だったりと、
改善点はヤマズミ。
初めてカプセルホテルを利用したが、
どこのカプセルホテルもこんなものなのか?
神経の図太い、煙草&酒好きの中年男性が
利用するところなのだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2017年02月26日 22:25:06

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 17:38:21

はじめてのカプセルホテル…かなり抵抗があり、あまり睡眠がとれなかった…ビジネスホテルに今度からは宿泊したい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年02月24日 17:46:57

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
入浴だけのコースもございますのでよろしかったらご利用ください。
またのご利用お待ち致しております。

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設備・アメニティ2

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 21:15:38

風呂が熱すぎて入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2009年12月25日 07:06:30

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
24時間体制で15~20分間隔の巡回を実施しており、熱すぎて入れないほどの状態になることは考えにくいのですが・・・
 それでもお客様の体調やお好みの温度があるかと思いますので、熱すぎると感じられましたら、別のお風呂を御利用いただくか、シャワーでのご利用をお願い致します。
 

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設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 22:08:07

各階にある休憩所やロッカーに隣接したカプセルが10ちょっと、少し離れた専用のスペースに多くのカプセルがある構造。指定されたのはロッカーに隣接したタイプ。一応仕切り扉はあるけど解放されており、深夜までロッカーの開け閉めや話し声、自販機の音などでかなりうるさかった。

あとで確認したら少し離れたところも空きだらけで、そちらの方を優先して案内するか、上段と下段で値段を変えるより手前と奥で値段差を付けてほしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ビッグからのバレンタイン★ドリンクプレゼントで是非レストランで至福のひと時を☆ドリンクプラン
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 22:09:56

下半身を出したまま寝てる人がた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月】新年もビッグでリフレッシュ★カプセルで至福のひと時を♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】特別価格!!!】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 00:41:02

カプセル内の時計が、午前・午後と逆の表示になっていました。(22時なのに午前10時の表示)気付かなければ
カプセル内の目覚まし時計も正常に機能しません。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬のお得の素泊りプラン】宿泊日の17時までの予約でお得!素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】特別価格!!!】

設備・アメニティ1

Stonewallmyさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2018年04月21日 18:05:23

朝食はまあまあ。大浴場は良かったですが、余り良い点数は付けられません。理由は以下の通り。

①施設の紹介内容に偽りあり:この施設に向かう途中に私の持っていたPCが壊れてしまいましたが、当サイトの説明では共用のコンピューターが備え付けられていることになっていたので「ひとまず助かった」と考えていました。ところが、到着してみたら、そのようなもの一つもなし。従業員の一人にその点を尋ねてみたところ、以前の情報がそのままになっているとのこと。やむを得ず、近場のネットルームに行って用を足しました。因みに、このコメントを書き込む直前に今一度この施設の「館内ご案内」の部分を見てみましたが、この点、未だ修正されていません。「ない」ものを「ある」と表記するのは虚偽説明であると認識していただきたいと思います。

②分煙対策が不徹底(と言うより、支離滅裂);一応分煙はしているようですが、ちぐはぐな対応となっているように見受けられます。利用者のマナーの問題でもありましょうが、喫煙室のドアが開放されたままになっているのを何度か目にしました。それから、レストラン内には喫煙用のブースがあるにも拘らず、それ以外のオープンスペースにも喫煙席があって、そこには何の隔離措置もされていないので、煙草の煙がレストラン内全体に立ち込めています。きついことを言うようですが、何を考えているのか理解できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】朝食付!自慢のお風呂とサウナを満喫 ¥3,400
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 00:57:24

快適に過ごせました。              ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2009年08月17日 05:53:00

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3大特典プランの残り期間も少なくなってまいりましたが、お客様にあわせたプランを鋭意開発中です。次回の御来店をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得でなっとく♪】川崎ビッグ祭!3大特典付き宿泊プラン☆楽天ポイント10倍≪20%OFF≫
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

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