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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 16:47:25
-
誤って、キャンセル処理したら、キャンセル料を楽天から請求されている。
当日（１２月１１日）は、前日に再登録し、当該金額より安い宿泊代で泊まった。
また、当日、キャンセル料とられるのかと店の人に聞いたときは、「うちはキャンセル料をとっていない」と言っていた。
宿泊しているのに請求されているキャンセル料は、どこにいくのか・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2012年01月21日 23:49:54
-
お答えします。
当日に担当したものが申し上げた通り、当店として重ねてキャンセル料を請求していないはずです。
楽天トラベル様としてキャンセル料、もしくは料金の一部を請求する場合についてはお客様と楽天トラベル間の問題ですので、当店の責に帰するとは考えておりません。こればかりは私どもには如何ともし難いものですので、楽天トラベル様のシステムをご理解頂いた上でのご利用を切にお願いいたします。
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bubowさんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- bubowさん [40代/男性] 2011年12月26日 14:08:07
-
立地及び施設内容からして及第点以上だと思います。スタッフの方の対応も良かったです。
難点を言えば、いくつかあるお風呂のの中で、お湯がやや濁った（汚れている）ような感じのものがあったことです。１６～翌７時３０分ぐらいまで滞在していましたが、風呂を清掃した様子がありませんでした。２４時間営業ということで、どのタイミングで清掃をされているのでしょうか？
値段的にはリーズナブルなので、また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月29日 07:03:02
-
当店を利用いただきまして誠にありがとうございます。
濁っていたのでしたら薬湯ですね。汚れにみえたのは漢方の成分ですので、安心してご利用くださいませ。
一番大きな清掃は、11:00～12:00の間にお客様のご利用を止めさせていただいて行っています。他に深夜や、お客様に御迷惑にならないような時間に適宜清掃を実施させていただいております。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 22:03:00
-
安くてお風呂でゆっくりできます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月26日 06:27:53
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のカプセルプランにはサウナの利用料が含まれておりますので、追加料金の心配はなさらずに安心してご利用できます。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 12:01:00
-
ビジネスでの川崎出張の際、良く利用させて頂いています。コストパフォーマンス最高ですし朝食もボリューム満点。カプセルでは全体的に文句なし！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月23日 01:35:59
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
終電を逃してしまってからタクシーでお帰りになることを考えれば、お得になる場合も多いかと思います。川崎へお越しの際は是非当店のご利用をお願いします。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 08:30:24
-
仕事が早くおわりそうな時に
当日にトラベルから予約出来ますので、
サウナで汗を流して風呂にゆったり浸かり
朝食を食べて、さあリフレッシュして翌朝
ここから通勤！！！ 至福です ☆★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月23日 01:33:55
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日限定3000円のプランも大好評ですので、よろしければ次回のご利用をご検討くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
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tpi503さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- tpi503さん [30代/男性] 2011年12月15日 22:17:44
-
大変お世話になりました。
あの値段で無事に１泊できてよかったです。
はじめての滞在でしたが、なんとか過ごせました。
ただ残念だったのは、風呂や食事に行く際に１階のフロント前を
通らねばならず、お客さんが出入りする際に外から入り込む寒風でしょうか。
なかなか改善できないかもしれませんけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月16日 04:25:12
-
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございません。構造的にエレベーターで降りてくるとどうしてもフロント前を通っていただくしかないのが現状です。下りは階段を利用していただくのも一手だと思いますので、よろしければご検討ください。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 21:22:16
-
大変便利な立地です。カプセル慣れしている方には最適かとおもいます。もう少しお得なプランがあるとより魅力的だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年12月15日 02:28:32
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新プランの開発を検討しておりますので、次回川崎へお越しの際にも当店のご利用をご検討くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 23:55:52
-
以前利用してお風呂が充実していた記憶があり再度泊まりました。今回はあいにく着替えロッカーに近いカプセルで仕切りドアもなく夜中にチェックインする人のロッカーの開け閉めの音や話し声で眠れませんでした。カプセルルームへのドアは必要だと思います。お風呂はやはり良く、漢方風呂やサウナにゆっくり浸かれました。食事も美味しかったです。料金相応ですがまた機会があったら泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年11月29日 07:52:39
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。申し訳ございませんが、カプセルにドアをつけることは現状では難しいです。恐れ入りますが、備考欄に奥側のカプセルをご希望いただくか、ご来店時にフロントスタッフにお申し付けいただければ可能な限り奥側にご案内できるよう対応いたします。
またのご来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 17:37:01
-
アカスリが最高に気持ちいいです、施術後飲めるドリンク券もサービスでくれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年11月14日 23:57:09
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アカスリのご利用ありがとうございます。マッサージもございますので、よろしければそちらもお試しくださいませ。
またの御来店をお待ちしております。
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ウサギのマメさんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- ウサギのマメさん [30代/男性] 2011年10月26日 14:33:48
-
施設やフロント、浴室、休憩ルームにはマンガや個々にテレビもあり大変満足致しました。
フロントの方の対応も親切で良くまた利用したいと思わせて頂きました。
ただ一つだけ残念なのは、17時頃からレストランを利用させて頂いたのですが、私が居る一時間以上の間、終始スタッフの方が大声で雑談し笑っていたりしていました。
お年をめした、スラックスにワイシャツの方も居たので、たぶん社員の方でしょうか？
自分よがりで客商売に向いてないと思います。
そんな大声で喋っていたからでしょう、お客さんが呼んでいても気づいてなく、また唾が飛んだりして料理には不衛生です。
他が良かっただけに大変残念でした。
が、また機会があれば、行きたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月26日 23:15:48
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。時間帯に勤務していた者に対し、厳しく注意いたしました。以後このようなことがないように指導してまいりますので、何卒よろしくお願いします。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 14:33:27
-
＜良かった点＞
・大浴場が比較的ゆったりしていた。
＜悪かった点＞
・カプセル内のＴＶでは地上派番組が映らず、休憩室のＴＶは故障等で使えないものがかなりあった。
・カプセルの空き部屋が結構あるのに、すぐ下や隣のカプセルに宿泊客を充てられゴトゴトうるさかった。（ホテルサービスのあり方としてすぐ改善してほしいです。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月17日 06:33:23
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルホテルの性質上、後からいらっしゃるお客様を上下・左右にご案内することになりますので、予めご了承のうえのご利用をお願い致します。
またの御来店をお待ちしております。
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es142-しげさんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- es142-しげさん [30代/男性] 2011年10月14日 13:04:37
-
値段とカプセルって事で、概ね満足ですが、たまたま近くの人のいびきがすごくて中々眠れませんでした。
禁煙と喫煙を分けているみたいなので、予約の際に一声確認していただけるとうれしかったです。
食事はボリュームがあり満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月17日 06:29:53
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カプセルの性質上、他のお客様の生理現象はどうにもしようがないのが現実です。お客様がお休みになれない程度のものでしたら他のお部屋をご案内いたしますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またの御来店をお待ちしております。
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studio135さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- studio135さん [50代/男性] 2011年10月10日 13:30:59
-
10月1日に急に宿泊となり利用しました。
金額などを考えると普通か、良い方だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月13日 06:27:49
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
週末でも当日限定のコースが空いている場合もございますので、急な出張などで宿泊先にお困りの際は是非当店をご利用下さいませ。
またの御来店をお待ちしております。
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おーけーokさんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- おーけーokさん [20代/男性] 2011年10月03日 20:51:15
-
値段相応だとはおもいますが、コンセントがカプセル内に無く、
有料であったのには驚きました。
カプセル内は清潔であったと思います。
お風呂は、７種類もあり大変満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月04日 06:20:43
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のカプセルにコンセントはございません。あらかじめご了承のうえご利用お願い致します。
またの御来店をお待ちしております。
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studio135さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- studio135さん [50代/男性] 2011年10月03日 12:07:17
-
9/30に利用しました。
会社の飲み会で終電に間に合わず、急遽ホテルを探したところこちらを知り予約しました。
部屋数はかなりあり、12時過ぎの予約でも宿泊可能でした。
場所は繁華街から少し離れていましたが、距離的にはさほどでもありません。
風呂は、結構広く、薬草風呂など種類も多く、良かったですね。
サウナも広くて、サウナだけの利用者も結構いましたね。
アメニティも普通より良い方かと思います。
また、利用することが有るかもしれないのでお願いしますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年10月04日 06:17:44
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川崎駅から数分で着く距離にありますので、また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
またの御来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 23:17:03
-
仕事で遅くなった時ときどき泊まらせていただいています。
風呂の種類が多く、アメニティも揃っておりゆっくりできます。
食堂が禁煙だと尚いいんですが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年09月12日 06:09:40
-
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店をご利用のお客様は喫煙の方が多く、食堂は喫煙可となっています。おタバコについては今後のお客様の動向次第で再度検討させていただきます。
またの御来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 14:59:25
-
カプセル内で、衛星放送や成人チャンネルが見られるのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年09月03日 00:11:13
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
追加料金なしにアダルト放送をご覧になることができますので、よろしければご利用下さいませ。
またの御来店をお待ちしております。
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DAIパパさんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- DAIパパさん [40代/男性] 2011年08月26日 14:49:26
-
今まで、NET経由で予約しなかったのはもったいない、サービスの付加が必ずあるから出張はここできまり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年08月26日 23:27:28
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット経由でのご予約ですとポイントがついてお更に得ですので、当店の会員カードも含めてご活用いただければ幸いです。
またの御来店をお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月26日 14:46:54
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安くて、レストランの食事もうまいし最高～、アカスリもやっちゃった！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- カプセル＆サウナ川崎ビッグ 2011年08月26日 23:17:45
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当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日限定割引と朝食付きのコースが特に人気がございます。ぜひ次回ご来店の際も楽天トラベル様からのご利用をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの カプセル＆サウナ川崎ビッグ のクチコミ
夜のアカスリの比較的若い人が最悪です。アカスリ最中に隣りの仕事仲間と話してばかり、おまけに客が来れば仕事やめて話すし最悪な状況です
あれは酷すぎます
時間も短縮されるし二度と店には行きません
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