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カプセル&サウナ川崎ビッグ クチコミ・感想・情報

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カプセル&サウナ川崎ビッグのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.02
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.99
  • 食事3.88
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設備・アメニティ5

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 06:33:05

カプセルホテルなるものを初めて利用してみました。

良かった点
・アメニティがとにかく充実。予想以上でした。
・風呂が大きい。使いやすい。男性Onlyというのも気楽で良かったです。

悪かった点
・土地柄か、客層が悪かったです。マナーが悪いとまでは言いませんが。。
・風呂が汚い!風呂の底しか掃除していないのがバレバレです。特に漢方の湯。
 風呂のコンセプトや雰囲気は良かっただけに非常に残念です。きちんと側面含め、清掃して下さい。
・喫煙、禁煙のフロアが別れているのは評価出来ますが、それを予めちゃんと情報提供して欲しかったです。
・分煙されているものの、共同フロアは基本的に煙草の匂いが充満してました。
・地図が解りにくい。何処に何があるのか解り難かったです。
・風呂に行くにあたっての着替えのシステムなど、きちんと解り易く掲示して欲しい。全く説明がありませんでした。
・別個にTVが付いているのは良かったですが、ヘッドホンが壊れてました。その旨を伝えると迅速にカプセル移動を許可してくれましたが、移動先は今度はボリューム調節が出来ませんでした。さすがに面倒でもう言いませんでしたが…やや老朽化?しているのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2011年08月26日 06:01:05

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を参考にさせていただき、よりよいサービスが提供できるよう努力させていただきます。

またの御来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
がんばれプラン【学割MAX】学生応援プラン☆1泊2500円≪30%OFF≫
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ4

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バベル二世さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

バベル二世さん [40代/男性] 2022年12月26日 23:28:30

風呂は広く、テレビ放送が観れるのが良かった。
食事も別オプションで色々頼めるので、小さいご褒美で何かを食べるのに最適だと思った。

但し、不満点が2点ある。
(1)カプセルルーム出入り口付近の部屋だったので、小さい休憩コーナーに設置されているテレビの音が
夜中も聞こえてきたため、中々眠れなかった。
夜中に関してはミュートにして字幕表示のみにしてほしい。
(2)地下フロアに大浴場があるのだが、一度1階を通ってから地下へ続く階段を通らないと大浴場に行けないので冬場は寒くて大変だった。
真面目に地下直通エレベーターが欲しいと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
冬得【和・洋から選べる朝食付きプラン】当館自慢のレストランの出来立て朝御飯付きのプランです!!
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ4

dekopon999さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

dekopon999さん [40代/男性] 2019年05月04日 05:20:48

たまにみなさん
大合併の時がありその時は辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
宿泊日の17時までの予約でお得!3000円ポッキリプラン!
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 07:12:39

良い点
大浴場はいろいろな風呂やサウナもあり良い。

悪い点
WIFIはあるがインターネットには繋がらない。部屋のテレビがつかない。ロッカーが狭い、高さが無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
宿泊日の17時までの予約でお得!3000円ポッキリプラン!
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 07:45:39

川崎駅から近く、価格もリーズナブルで、よかったです。
お風呂、サウナも広く、ゆっくりとできました。
ただ、宿泊は、6階のカプセル型のベッドで、場所が部屋の出入口だったので、人が取る度に開け閉めの音が響き、ぐっすりと眠れませんでした。
扉の改善が必要かと思います。
宿泊する際は、出入口から遠い場所の方がいいでね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
宿泊日の17時までの予約でお得!3000円ポッキリプラン!
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2016年05月29日 22:24:56

食事は美味しく、店員さんも感じが良い。フロントは年配の方は丁寧で感じが良いが若いフロントの態度がまるでチンピラ
不可だな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2016年05月29日 22:45:16

当店を御利用下さいましてありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】★楽天ポイント10倍!★格安宿泊プラン【素泊まり】¥3,000
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:08:12

ここ何回か変な人に因縁をつけられて気持ち悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 【4月】春の過ごしやすい季節はビッグで♪新天地でも頑張ろう!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】特別価格!!!】

設備・アメニティ3

atu1014さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

atu1014さん [50代/男性] 2024年01月02日 19:40:53

横浜で年越しライブがあり、近辺のホテルはとても手が出ないのでちょっと離れた川崎でここを見つけて利用しました。
立地良し、コスパもまずまず。風呂はかなり良し。
しかし、チャックイン時には利用の説明もなし、布団はペタペタ、他の方のレビューにもある通り、昔ながらのカプセルホテルでした。
次回は、他に見つからない限りは利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
忘年会シーズン!ビッグで是非飲み会を☆ドリンク付きプランで年末を楽しもう!
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ3

和心ぱふぱふさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

和心ぱふぱふさん [40代/男性] 2022年12月26日 16:43:56

クリスマスイブだから混んでましたね

今度は空いてる時に行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
割引適用条件対象者限定 夕・朝食2食付+ドリンク券付き(アルコールOK)観光クーポン付き
ご利用のお部屋
【割引適用条件対象者限定】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 23:49:51

初めての利用でしたが、利用方法の説明もなく不親切だなと感じました。予約の際、下段で希望したのですが、上段で案内がありました。結局下段でしたが、何か意図があるのか疑問です。夕食は、刺身定食以外の定食しか選べませんとの説明を受けました。プランの内容と錯誤がありませんか?いいかげんな接客は、やめて欲しい。もう二度と利用しませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
割引適用条件対象者限定 夕・朝食2食付+ドリンク券付き(アルコールOK)観光クーポン付き
ご利用のお部屋
【割引適用条件対象者限定】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:22:26

良く利用させて頂きますが。仕方無いとはいえ、おっさんのイビキが半端ない。寝れたもんじゃない。耳栓も意味ない。地響きと豪音です。それ以外は、普通に良いとは思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】宿泊日の17時までの予約でお得!素泊り3200円!
ご利用のお部屋
【【特別限定プラン】素泊り特別価格!!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 14:37:44

朝食付やけど、ドリンクも付けるの普通でしょう!?ソフトドリンクでも310円やったっけな?高いわ!お冷くらい持ってこいと言いたい!食堂のアジア系外人の姉ちゃんサービス悪い!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】当館自慢のレストランの出来立て朝御飯付きのプランです!!
ご利用のお部屋
【【得得プラン】御飲食付のお得なプランです。】

設備・アメニティ3

しろもうふさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

しろもうふさん [20代/男性] 2016年07月18日 11:30:39

カプセルの中が暑く私は快適に寝ることができませんでした。
寝るためのホテルでは睡眠の質が一番大事なだけにこの評価です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2016年07月31日 22:29:50

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春シーズン限定プラン】アサヒエクストラコールド付宿泊プラン【男性専用】¥3,300
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 11:29:37

カプセルです。
サウナが好きで、清掃もキッチリされているので、良い印象です。
ただ、夜のイビキが問題です。このため、日により当たり外れあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2016年02月19日 04:53:00

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
フロントに言ってもらえればお部屋を交換致します。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムドリンク付宿泊プラン 18:00まで【男性専用】\3000
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 15:55:11

何回か利用し二股温泉やラドンの湯はとても満足してますが、レストランの御飯の炊き方にムラがあり朝食で利用してとても不味かったことがあり御飯炊飯する際米に力入れたら良いと思う。おかずカレーなどや他のおかずは良いですがやはり御飯が不味いと台無しになってしまうのでその点を改善して欲しいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2015年06月10日 00:25:35

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
至急改善致します。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】★楽天ポイント10倍!★格安宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

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ヨーイチゴーさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

ヨーイチゴーさん [40代/男性] 2014年09月15日 01:57:59

とにかく施設全般が汚い。古い建物なので仕方ない部分もあるが、もうちょい掃除してよ共用部分と窓ガラス。それに使った468号のカプセルの簾(カーテン)下の方がボロボロで隙間だらけ、おまけに開け閉めの際に、一度で上まで上がらず降ろすのもだらんとした感じ、酷いよ。満室で部屋が無いなら諦めもつくが、早めのチェックインなんだから、もう少し考えようよ。クレーム出して変えてもらおうとも思ったけれど、又ロッカーの荷物も移動しなければいけなのが邪魔くさく、一晩だけと我慢したけど酷いです。
それならここで投稿して改善してもらおうと思いました。お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年10月02日 18:33:15

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとう御座います。今後の課題とさせて頂きます。






ご利用の宿泊プラン
【秋特別限定】アサヒエクストラコールドにおつまみ2品付晩酌セットプラン【宿泊】
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 14:57:03

フロントの対応がつっけんどんで最低…二泊目のチェックインの時名前を言ったら…カプセル?サウナ?カプセルなら、その紙に記入して!…連泊ですけど
って説明すると…ハ~ってタメ息して部屋は?なん号?って…他にもお客様を対応してましたがあまりにも対応が悪いので二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年08月22日 14:37:25

当店を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとう御座います。今後の課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】【夏休み企画】連泊でなんと2日目半額!!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月22日 17:35:31

急遽、ビジネスホテルがなく、こちらに宿泊することになりました。まぁ、カプセルホテルはこんなものでしょう…お値段なりなので仕方がないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2014年02月24日 18:42:46

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【激安】月~木曜・日曜日 宿泊 1泊2,900円【ネット予約限定】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

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es8-ハッピータイガーさんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

es8-ハッピータイガーさん [40代/男性] 2013年11月04日 23:25:39

ロッカーとカプセルが通路をはさんで向かい合うようにあって、通路を通る人の足音が常に聞こえる。そしてロッカーを開けたり閉めたりの音が良く聞こえて寝れないし朝の早い人の着替えなどの仕度の音が結構うるさいので音や気配に敏感な人には向いてない。
また、仕切りが無いのにゲームコーナーもあり休憩室もありなので音に対する対策は無い。コンセントが無いのでスマホの充電は出来ません。今風ではありませんでした。
新宿のカプセルが天国のよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2013年11月05日 12:33:11

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の反省課題とさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

設備・アメニティ3

CLF9010さんの カプセル&サウナ川崎ビッグ のクチコミ

CLF9010さん [30代/男性] 2013年05月01日 17:07:09

初めて利用させてもらったのですが、

チェックイン時に館内設備の説明が一切ない、
それ以前に従業員の態度が(レストラン店員含めて)そっけない、
ロッカーが小さい、
廊下が真っ暗(時間帯の関係?)、
部屋のヘッドホンが片方しか聞こえない

等、マイナス要素ばかりが目立ちました。

多分次回の利用はもう無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
カプセル&サウナ川崎ビッグ 2013年05月02日 15:43:48

当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の反省課題とさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【カプセルホテル宿泊プラン♪【15時イン→10時アウト】】

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