この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。せっかくお寛ぎになれることを期待され、ご宿泊されましたにもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。浴槽、浴室の大きさに関しましてはお客様の期待にそえず残念ですが、その他の面においてご満足いただけるよう、カバーしていきたいと考えております。これからも現状のサービスはもちろん維持しながら、さらにご満足いただけるよう全スタッフ一丸となって努めてまいります。もしよろしければ次回山口へお越しになる機会にもまた当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。