この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食につきましては、概ねご満足いただけたようで、安堵いたしました。しかしながら、スタッフの目が行き届いていない点が多く、ご宿泊中は様々な面で不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。これからは再発しないよう見回りを強化してまいります。今後も山口へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をお待ち申し上げております。