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コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
サービス5
ハンガーを使ったとき、前に使ったと思われる方の長い髪の毛がついていて、ちょっとがっかりしました。朝食のパンは菓子パンばかりで、朝から重かったです。今年は、高知のコンフォートホテルも利用させていただいたのですが、高知の朝食はスクランブルエッグもあったり、パンが菓子パンではなく美味しかったので同じ系列なのでパンを期待していたのでがっかりでした。でも、部屋は快適で、コーヒーも美味しくて駅からも近いし良かったと思います。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せくださいましたことへも重ねて御礼申し上げます。せっかく当館のご利用を楽しみにしていらしたところを、数々の点でご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。清掃に不備がございました原因としましては、清掃後の確認が漏れていたためであると考えます。今後は、快適にお過ごしいただく環境のご提供をお約束するためにも、清掃員とフロント員の相互が入念な確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。ご朝食に関しましては、メニューによりましては日替わりでご用意しているものもございます。ご朝食についての説明が不足していたことにより、物足りなさを感じられることとなり大変心苦しく存じます。今後は、心ゆくまで当館のご朝食をお召し上がりいただけるよう、丁寧でより魅力的に感じていただけるご案内方法へと改善してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また次回ご宿泊の機会をいただけた際には、少しでも成長した姿をお見せできたらと存じます。甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
ハンガーを使ったとき、前に使ったと思われる方の長い髪の毛がついていて、ちょっとがっかりしました。
朝食のパンは菓子パンばかりで、朝から重かったです。
今年は、高知のコンフォートホテルも利用させていただいたのですが、高知の朝食はスクランブルエッグもあったり、パンが菓子パンではなく美味しかったので同じ系列なのでパンを期待していたのでがっかりでした。
でも、部屋は快適で、コーヒーも美味しくて駅からも近いし良かったと思います。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せくださいましたことへも重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館のご利用を楽しみにしていらしたところを、数々の点でご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。清掃に不備がございました原因としましては、清掃後の確認が漏れていたためであると考えます。
今後は、快適にお過ごしいただく環境のご提供をお約束するためにも、清掃員とフロント員の相互が入念な確認を徹底することで再発防止に努めてまいります。
ご朝食に関しましては、メニューによりましては日替わりでご用意しているものもございます。ご朝食についての説明が不足していたことにより、物足りなさを感じられることとなり大変心苦しく存じます。今後は、心ゆくまで当館のご朝食をお召し上がりいただけるよう、丁寧でより魅力的に感じていただけるご案内方法へと改善してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また次回ご宿泊の機会をいただけた際には、少しでも成長した姿をお見せできたらと存じます。甚だ勝手ではございますが、スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。