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コンフォートホテル新山口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.56
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.22
  • 食事3.80

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-05 16:22:44

部屋が広くとても快適にすごせました。
炭水化物に偏りがちな朝食に、具だくさんのスープはとてもありがたかったです。
ただ難を言うならば、お風呂にカビが生えていたこと、掃除が行き届いてなかった事、夕食のお店を聞いたところ、マニュアル通りの対応にはちょっとがっかり。
しかし、価格を考えたらすごくよかったです。なので総合評価は大変満足で。
次回も利用したいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル新山口 2017-04-10 17:12:11

先日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の浴室の清掃に関しましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に一日の疲れを癒やしていただく大事な場所でありながら、大変心苦しく思っております。
今回ご指摘をいただいた件に関しましては、重点的に清掃と点検を行っております。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフと連携して努力して参りますので、また機会がございましたらご宿泊いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙ルーム】Breathe Easy☆☆快適サポート!お試しプラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】