この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

当館の最寄駅からのアクセスの良さやスタッフの接客対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

しかしながら、無料朝食サービスに関しましては、ご満足いただくことができず心苦しく存じます。
抜本的な改善はすぐとは参りませんが、お食事をお楽しみいただけるよう現在、日替わりメニューでご提供中のスープやおかず、おにぎりのおすすめ食べ合わせをご紹介し、魅力をお伝えするなど工夫し、改善に努めて参りたいと考えております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。