この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、チェックイン19時、チェックアウト10時のプランでございますが、説明文ではチェックアウト9時との誤表記がございました。
せっかくお部屋でお時間までお寛ぎいただけますところを、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
さっそく表記を10時チェックアウトと訂正させていただきました。
ご指摘ありがとうございました。

そして、せっかく自然の風が気持ち良い季節になって参りましたのに、近隣の飲食店の換気音に関しましてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
窓に関しましては、閉めたままでも外気を取り込めますよう、スライド式の換気口が下部にございます。
もしよろしければ次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また何かお気づきの際はお申し付けいただけますと幸いに存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。