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コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
サービス3
駐車場がわかりにくく、ウロウロし、結局フロントで確認して、再度停め直すことになりました。他の宿泊客も複数人、同じようにフロントで確認されていて、もう少し改善していただけたらと思います。ホームページに載せるあるいはわかりやすい案内看板などあればと思いました。子ども連れで宿泊しましたが、チェックイン時子どもの人数分タオルを追加でくださり、嬉しかったです。宿泊した日は大変暑く、クーラーを入れたくなったのですが、エアコンでは冷房が選択できず、フロントに確認してもできないと。冷房、暖房自由に選択できるようになれば、もう少し快適に過ごせるのではないかと思います。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことへも、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊時は、駐車場と空調のご利用に際しましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ホテル周辺は一方通行があり、夜は暗く、周辺が見渡しづらくなる中で、十分に事前情報をお伝えすることができず、お客様にご足労お掛けしてしまいましたこと、心苦しく存じます。また、当ホテルの空調においては、一括管理となっており、個別での調整ができかねております。しかしながら、送風機能の利用や通気口の開口の代替策をお伝えするなど、配慮が欠けていたと猛省しております。看板の設置や個別設定切り替えなど、すぐの改善が難しい点もございますが、お越しいただいたお客様の気持ちに寄り添ったサービスできるよう、現状を見直し、少しずつ改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
駐車場がわかりにくく、ウロウロし、結局フロントで確認して、再度停め直すことになりました。他の宿泊客も複数人、同じようにフロントで確認されていて、もう少し改善していただけたらと思います。ホームページに載せるあるいはわかりやすい案内看板などあればと思いました。
子ども連れで宿泊しましたが、チェックイン時子どもの人数分タオルを追加でくださり、嬉しかったです。
宿泊した日は大変暑く、クーラーを入れたくなったのですが、エアコンでは冷房が選択できず、フロントに確認してもできないと。冷房、暖房自由に選択できるようになれば、もう少し快適に過ごせるのではないかと思います。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことへも、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時は、駐車場と空調のご利用に際しましてご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル周辺は一方通行があり、夜は暗く、周辺が見渡しづらくなる中で、十分に事前情報をお伝えすることができず、お客様にご足労お掛けしてしまいましたこと、心苦しく存じます。
また、当ホテルの空調においては、一括管理となっており、個別での調整ができかねております。
しかしながら、送風機能の利用や通気口の開口の代替策をお伝えするなど、配慮が欠けていたと猛省しております。
看板の設置や個別設定切り替えなど、すぐの改善が難しい点もございますが、お越しいただいたお客様の気持ちに寄り添ったサービスできるよう、現状を見直し、少しずつ改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。