いつもコンフォートホテル新山口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同励みに存じます。

しかしながらこの度はシャワーカーテンの臭いの件でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認と清掃完了後のダブルチェックを強化し、今後このようなことがございませんよう重々気をつけて参ります。

次回ご来館の際は、すべてにおいて快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、この度のご指摘を胸にスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。