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コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
総合4
2019年12月18日に宿泊。こちらでの宿泊は初めてでした。【良かった事】・徒歩利用だったが、駅の目の前にあり行きやすい・フロント対応は愛想も良く、気持ち良かった（男性スタッフ様）・ツインルームであった為、部屋広さには満足【悪かった事】・単身でもツインルームを案内頂けるのは嬉しいが、ベットの片方は普段使用されていないのか、寝転ぶと目に見えるホコリが舞う。カバーを変えていないのが丸わかりで、気分が悪くなった。一度、この目線になると他もそうではないか？と疑ってしまう。例）スリッパ、コップなど【総合】今回は事前決済で安かったのと、立地が良かったので満足しています。今回の金額であれば再利用しますが、これより高くなると他ホテル次第と感じました。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、清掃の不備により多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を今後に活かし、より一掃丁寧な清掃と清掃後の点検を実施して参ります。またお越しいただく機会がございました際にはこのようなことがないよう努力して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
2019年12月18日に宿泊。こちらでの宿泊は初めてでした。
【良かった事】
・徒歩利用だったが、駅の目の前にあり行きやすい
・フロント対応は愛想も良く、気持ち良かった（男性スタッフ様）
・ツインルームであった為、部屋広さには満足
【悪かった事】
・単身でもツインルームを案内頂けるのは嬉しいが、ベットの片方は普段使用されていないのか、寝転ぶと目に見えるホコリが舞う。カバーを変えていないのが丸わかりで、気分が悪くなった。一度、この目線になると他もそうではないか？と疑ってしまう。例）スリッパ、コップなど
【総合】
今回は事前決済で安かったのと、立地が良かったので満足しています。今回の金額であれば再利用しますが、これより高くなると他ホテル次第と感じました。
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この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、清掃の不備により多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を今後に活かし、より一掃丁寧な清掃と清掃後の点検を実施して参ります。
またお越しいただく機会がございました際にはこのようなことがないよう努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。