この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際には、お疲れのところ、不快な思いをお掛けいたしましたこと心苦しく存じます。
館内・館外の巡回を強化し、私どもからも以後そのようなことのないよう注意喚起を行ってまいります。

また、無料朝食サービスに関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
メニューに関しましては早急な対応が難しいことろもございますが、お客様からのご意見を取り入れながら改善に取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際には是非お立ち寄りいただけると幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。