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コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントスタッフの対応はよかったです。女性スタッフはもう少し笑顔があれば良いと思いますよ。部屋はきれいでした。ただ、バスタブ清掃しました？っていうくらい内側に汚れ(あか)が残ってました。部屋にあった空気清浄機に水を入れても水切れランプが消えなかったです。壊れてたのでしょうか？それと、チェックアウトするために部屋をでたところ清掃員の方がおられましたが、すれ違っても無言でした。ホテルスタッフの一員ですよね？最後に残念でした。
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この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、清掃の不備および接客対応でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を胸に、より一掃丁寧な清掃と点検、さらにスタッフの再教育を実施して参ります。またお越しいただく機会がございました際には、成長した姿をお見せできるようスタッフ一同で精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いに存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
フロントスタッフの対応はよかったです。女性スタッフはもう少し笑顔があれば良いと思いますよ。
部屋はきれいでした。ただ、バスタブ清掃しました？っていうくらい内側に汚れ(あか)が残ってました。
部屋にあった空気清浄機に水を入れても水切れランプが消えなかったです。壊れてたのでしょうか？
それと、チェックアウトするために部屋をでたところ清掃員の方がおられましたが、すれ違っても無言でした。ホテルスタッフの一員ですよね？最後に残念でした。
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この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら、清掃の不備および接客対応でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を胸に、より一掃丁寧な清掃と点検、さらにスタッフの再教育を実施して参ります。
またお越しいただく機会がございました際には、成長した姿をお見せできるようスタッフ一同で精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。