楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
総合1
今まで複数回宿泊させて頂いてます。書き込もうか、何回も悩みましたが是非ホテルが良いように変わって欲しい、その思いで書き込みさせて頂きます。掃除が行き届いていない。部屋の角の床、ベットの下、エアコン何よりも浴室が酷いです1度も髪の毛が落ちていたり、壁に付着していなかったことはありません。これで何を掃除したと言えるのでしょうか本当に気持ち悪い初めて宿泊した時は、お風呂でシャワーを使用していたのですが、排水溝が詰まっていて水が流れないという状況こんなホテル今までで初めてでしたそれ以降も立地がいいので何度か宿泊させて頂いていますが、毎回やはり今回もか…と思います今回も連泊させて頂いていましたが、掃除の時間なのか、部屋にいるのに勝手に扉を開けられる始末！普通ノックして確認しますよね？本当に清掃の方の教育をきちんとした方がいいと思います。他の方のコメントに朝食がイマイチ、なんて声もありますが、それも確かにあります。ただ、そこは無料清掃は完璧であって当然のように思います。最低限のことはして頂きたい。せっかく立地がいいので、是非良くなって欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら清掃の不備、及び清掃スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を胸に、より一掃丁寧な清掃と点検、そして清掃スタッフの再教育を実施し、次回ご利用の際は、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精進して参ります。貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル新山口 クチコミ一覧へ
コンフォートホテル新山口（山口県）
1.0
投稿日：2021-11-24 21:18:20
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
ぴのこのやま2000さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
今まで複数回宿泊させて頂いてます。
書き込もうか、何回も悩みましたが是非ホテルが良いように変わって欲しい、その思いで書き込みさせて頂きます。
掃除が行き届いていない。
部屋の角の床、ベットの下、エアコン
何よりも浴室が酷いです
1度も髪の毛が落ちていたり、壁に付着していなかったことはありません。
これで何を掃除したと言えるのでしょうか
本当に気持ち悪い
初めて宿泊した時は、お風呂でシャワーを使用していたのですが、排水溝が詰まっていて水が流れないという状況
こんなホテル今までで初めてでした
それ以降も立地がいいので何度か宿泊させて頂いていますが、毎回
やはり今回もか…と思います
今回も連泊させて頂いていましたが、掃除の時間なのか、部屋にいるのに勝手に扉を開けられる始末！
普通ノックして確認しますよね？
本当に清掃の方の教育をきちんとした方がいいと思います。
他の方のコメントに朝食がイマイチ、なんて声もありますが、それも確かにあります。
ただ、そこは無料
清掃は完璧であって当然のように思います。
最低限のことはして頂きたい。
せっかく立地がいいので、是非良くなって欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊の機会をいただいておきながら清掃の不備、及び清掃スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を胸に、より一掃丁寧な清掃と点検、そして清掃スタッフの再教育を実施し、次回ご利用の際は、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。