この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル駐車場周辺は、一方通行が多い為入り組んでわかりにくい場所にございます。
そのため初めて駐車場をご利用されるお客様には、フロントにて地図を用いてご案内させていただいております。
次回からは、直接駐車場からお電話いただけますと空いております車室番号をご案内させていただきます。

お客様のご指摘を参考に、よりご不便のないよう改善して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。