この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

しかしながら、レンタル自転車に関しては手入れが行き届いておらず、ご不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
安心してご利用いただくため、早急にメンテナンスを実施いたします。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

またの機会にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。