この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地や、スタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

しかしながら、浴室ではゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
設備上、どうしても広さを変更することはできませんが、清潔さを保ち皆様に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。

これからもお客様のお言葉を大切にし、より良いサービスができるよう日々精進して参ります。
今後ともコンフォートホテル新山口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。