楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル新山口のクチコミ･お客さまの声
食事3
従業員の挨拶や、対応が素晴らしかった。しかし、部屋に入ってから、たばこの匂いがすごすぎる。まだ、一本も吸ってない状態なのに、においがすごく服や、持ち物に染み付く感じです。ファブリーズがないと無理です。いくら喫煙室でも、ひどすぎます。また、エアコンにもたばこのにおいが染み付いており、出てくる風もすべてたばこの匂い、参りました。いくら、喫煙ルームでも、今まで泊まったホテルの中では一番ひどかったです。改善を望みます。部屋は奇麗で地上デジ、フロントの接客は最高なので以上の点が改善されれば、また泊まりたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム＆プライス◆13：00イン＆朝食サービス１ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました煙草の臭いの件でございますが、日々清掃を実施する際に換気は必ず行っておりますが、前日にお泊りのお客様の煙草の臭いが残ってしまっていたと考えられます。今後臭いがきつく残っている場合には、機械による消臭を徹底いたします。また、消臭剤のお貸出もフロントにて行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ（但し数量に限りがございます）。今後もお客様がより快適にお過ごしできるよう、今回のご意見を元に改善・努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新山口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事3
投稿者さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
従業員の挨拶や、対応が素晴らしかった。
しかし、部屋に入ってから、たばこの匂いがすごすぎる。
まだ、一本も吸ってない状態なのに、においがすごく
服や、持ち物に染み付く感じです。ファブリーズがないと無理です。
いくら喫煙室でも、ひどすぎます。
また、エアコンにもたばこのにおいが染み付いており、出てくる風もすべて
たばこの匂い、参りました。
いくら、喫煙ルームでも、今まで泊まったホテルの中では一番ひどかったです。
改善を望みます。
部屋は奇麗で地上デジ、フロントの接客は最高なので
以上の点が改善されれば、また泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム＆プライス◆13：00イン＆朝食サービス
１ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました煙草の臭いの件でございますが、日々清掃を実施する際に換気は必ず行っておりますが、前日にお泊りのお客様の煙草の臭いが残ってしまっていたと考えられます。今後臭いがきつく残っている場合には、機械による消臭を徹底いたします。また、消臭剤のお貸出もフロントにて行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ（但し数量に限りがございます）。今後もお客様がより快適にお過ごしできるよう、今回のご意見を元に改善・努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。