いつものように出張で利用しました。
夏休みの影響か、いつもの駐車場が一杯で近隣の駐車場を案内されました。
駐車料金は1000円で、うち600円をホテルが負担してもらえたので、実質、通常通りの400円で駐車できましたが、ホテルで400円の領収書発行をしてもらえず、利用した駐車場で1000円の領収書をもらいました。
しかし、いつも400円で駐車場を利用しているので、1000円の領収書を会社に出せるはずもなく、結局自腹となりました。
ホテル負担の600円の受領書は提出しているので、1000円の領収書と交換で400円の領収書の発行はできないのでしょうか。
今後の改善を望みます。
ついでに言うと、基本的にフロントスタッフの対応はいまいちと感じます。
新人さんが多いのかもしれません・・・。愛想は悪くないのですが…。
他のホテルでも満足できるところは少ないですが、ルーティンの流れにとらわれず、利用する側のことを考えてほしいかな。こちらが気を使ってしまいます。
あと、チェックアウトの際にフロントスタッフの1人が業者らしい人と電話中で、私の後から来たお客さんは電話が終わるまでしばらく待たされてました。
お客さんが待っているのだから一旦電話を切るなど、対応してほしいところ。
安いので、まあこんなものでしょう。大きな問題ではありません。
今のところ、立地、価格、部屋の快適さ＞スタッフの対応なので問題ないです…。
近隣に良いホテルもないですし。
今後も宜しくお願いします。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂-
• 食事-

宿泊年月

2009年08月