この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調設備に関して、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。空調は一括管理となっており、今の時期は、冷房となっております。早速、点検させていただきます。次回山口へお越しの機会がありましたら、ぜひコンフォートホテル新山口をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。