この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お気付きの点があれば、お気軽にフロントまでお申し付けください。また山口へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのウェルカムコーヒーサービスなどにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは、新山口駅在来線口から徒歩1分の好立地にございます。ビジネスにも、旅行にも、多数のお客様にご利用いただいております。今後も、お客様にさらにご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回、ご希望の高層階にご宿泊いただけなかったことを心苦しく存じます。お手数ではございますが、ご予約の際、またはチェックインの際にスタッフにご希望の旨をお申し付け下されば、可能な限り対応させていただきます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。新山口駅より当ホテルまでご足労お掛けいたしまして誠に恐れ入ります。新幹線乗り場のエスカレーターから連絡通路を通り北口改札までは若干の距離がございます。当ホテルでは宅急便の預かり、発送を行っておりますので、ご利用頂けれれば重い荷物を運ぶお客様の負担も軽減されるかと存じます。誠に勝手ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お車でご来館の際、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご案内をさせていただく際は、入り口前の身体障害者用駐車場に一時的に停めていただくようお願いしております。案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、より分かり易い駐車場の案内方法となるよう努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また山口にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ホテルが紹介したお店で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お店に確認を取り、今後このようなことが無いようにホテル側から依頼したいと考えます。ご指摘ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。無料朝食やウェルカムコーヒーにつきましては、全店舗共通のメニューとなっており、原則として提供時間も統一されておりますので何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。すぐに改善というわけには参りませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。またの機会がございましたら是非、コンフォートホテル新山口をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、全員で努めてまいります。またの機会がございましたら、是非コンフォートホテル新山口をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも、サービスの向上を目指して、精進してまります。またの機会にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新山口駅周辺の数あるホテルの中から、当館をお選びいただいた事についても、重ねて御礼申し上げます。新山口駅周辺、特にホテル周辺は、飲食店は居酒屋が中心となり、また閉店時間も早いところが多く、お客様にはご不便をお掛けしております。次回山口へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いと存じます。またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際、駐車場の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
初めて駐車場ご利用のお客様には当ホテル周辺は一方通行が多い為、フロントにて地図にてご案内させていただいておりますが、次回からは駐車場に直接お越しいただき、そちらからお電話いただきましたら空いております車室番号をご案内させていただきます。

今回の改善策として、その際にお客様が駐車しにくいと判断された車室番号をフロントにお伝えくださいましたら変更させていただきますのでお申しつけくださいませ。
お客様のご指摘を参考に、よりご不便のないよう改善して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、おにぎりからピラフの提供へと変わり和食がお好みのお客様におかれましては少々物足りない印象を与えてしまい大変恐縮でございます。
ピラフの他にもスープやおかず、パンにつきましては日替わりでご提供させていただいておりますので当館にご宿泊の際には普段のお食事とはまた異なった洋食メニューが中心の味わい豊かな朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後、朝食のご提供において是非貴重なご意見として参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜れましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様へのご案内が不十分でありましたことをご投稿を通じ深く反省し、今後の改善へ結びつけて参ります。これからも当館をご利用いただき、お困りのことがございましたらなんなりとお気軽にお問合せ下さいませ。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。文面を拝読しまして、ご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。おっしゃるとおり、駐車場まで多少距離がございます。駐車場へ車を移動なさる前にフロントで荷物のお預かりもしておりますので、次回ご来館の際にはお声かけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。最寄の立体駐車場は車高、車幅などの制限があることと、夜間の出庫をする為に最大で数十分お待ち頂く可能性もあるため、大きなお車や夜間に出入りする車は、徒歩3分弱の平面駐車場にご案内させて頂いております。お客様には雨の中ご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、外出からお戻りの際に他の車が停まっていたことについて、私どもの管理が至らず、お客様に重ねてご迷惑をおかけしてしまいました。それにもかかわらず謝罪の言葉をお掛けすることもできず、伏してお詫び申し上げます。この度は私どものご案内不足、また配慮不足のため、このような事態を招いてしまいました。頂いたご指摘を決して無駄にすることのないよう、今一度、サービスの基本に立ち返り、お客様にとって快適なホテルとなるよう精進してまいります。ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際には、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
感染症の影響で、昼夜の営業が一部変則的な場合もございますが、新山口駅を起点として新幹線口・在来線口両側ともに飲食店がいくつかございます。
当ホテルが建つ在来線口側は、地元ならではの店舗も多くございます。
フロントでのご案内も行っておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にお尋ねいただけますと幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。