この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ホテルが紹介したお店で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お店に確認を取り、今後このようなことが無いようにホテル側から依頼したいと考えます。ご指摘ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。無料朝食の内容につきましては一部の店舗を除き、コンフォートホテルで統一のメニューとなっておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新山口駅周辺の数あるホテルの中から、当館をお選びいただいた事についても、重ねて御礼申し上げます。新山口駅周辺、特にホテル周辺は、飲食店は居酒屋が中心となり、また閉店時間も早いところが多く、お客様にはご不便をお掛けしております。次回山口へお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いと存じます。またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました煙草の臭いの件でございますが、日々清掃を実施する際に換気は必ず行っておりますが、前日にお泊りのお客様の煙草の臭いが残ってしまっていたと考えられます。今後臭いがきつく残っている場合には、機械による消臭を徹底いたします。また、消臭剤のお貸出もフロントにて行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ（但し数量に限りがございます）。今後もお客様がより快適にお過ごしできるよう、今回のご意見を元に改善・努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

当館ならびに当ホテルチェーンの館内設備や無料朝食サービスなど多くの点に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の設備の不備に関して、その場で対応することができず大変申し訳なく思っております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には、前回以上に快適にお過ごしいただけるよう入念に設備点検を行い、現在提供させていただいているサービスに関しましてもより良いものをお届けできるよう現状を見直してまいります。

クローゼット部分の改善に関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より広い収容スペースを確保することは、多くのお客様にとってきっとお喜びいただけることと存じます。すぐの改善とはまいりませんが、今後お客様のより快適な旅へのお手伝いを考えていく中で、是非とも参考にさせていただきます。

いつも当館ならびに当ホテルチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いよいよ本格的な寒さがやって参りますので、どうかご自愛下さいませ。

いつもコンフォートホテル新山口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は清掃の際にお客様のハブラシを間違って捨ててしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご出発の際、フロントでお申し付け頂いた直後、すぐに清掃担当者に報告いたしました。直接の原因は定かではありませんが、担当者の不注意としか申しようがございません。本人も二度と誤ちを犯さないよう深く反省しております。ホテルとしてもこのような、普通では起き得ないことが起きてしまうと、お客様の信用を失います。お客様にとって安全で快適なホテルであるために、お客様の信用信頼を維持するために、再発防止に向けスタッフ一同、気を引き締め直して参ります。勝手なお願いではございますが、今後も山口へお越しの際にはこれまでと変わらず当ホテルへお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルには立体駐車場がございますが、収容台数が少なく、またスペースも狭いため、お越しになったお客様にはお車の大きさを伺い、場合によっては徒歩1～2分ほどの平地の駐車場をご案内しております。ホテル周辺は一方通行路が大変多いため、地図をご覧いただきながらご案内しております。お荷物は先にフロントでお預かりできますので、お越しになりましたらフロントまでおたずね下さいますようお願いいたします。ご朝食は季節ごとにメニューを一部変更しご提供しております。今回のご意見も十分に取り入れ、次回はご満足いただけるよう工夫して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。次回お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの設備面でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に排水部の受け皿などを確認致します。また、表面の清掃のみならず配管などの点検もより細やかに行うように努めて参ります。せっかく山口へお越し頂いたにもかかわらず、お客様をお迎えする準備が整っておらず、誠に申し訳なく存じます。このような不手際を再び起こさぬよう、従業員一同初心に立ち返りしかと業務に取り組んで参ります。ご宿泊ならびに貴重なご指摘、誠にありがとうございました。また山口にお越の機会は、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際には、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
感染症の影響で、昼夜の営業が一部変則的な場合もございますが、新山口駅を起点として新幹線口・在来線口両側ともに飲食店がいくつかございます。
当ホテルが建つ在来線口側は、地元ならではの店舗も多くございます。
フロントでのご案内も行っておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お気軽にお尋ねいただけますと幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はフォートホテル新山口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に、これからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう努めて参ります。

また山口にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル新山口に長期ご滞在いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、無料朝食サービスへのご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ピラフやスープ、パンを日替わりでご準備しておりましたが、ピラフが苦手なお客様への配慮が至らず申し訳ございませんでした。
現在はセルフサービス形式に戻っております。
消毒の徹底と、お食事を取られる際は手袋の着用をお願いするなど、安全対策に配慮しながらご提供を行っております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また山口にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中にも関わらずご投稿をいただきましたことへも重ねて御礼申し上げます。

駐車場へのご移動ありがとうございました。ご足労をおかけし、申し訳ありませんでした。

また、当ホテル料金設定に関してもご意見をありがとうございます。

少しでもお値打ち感を感じていただけるよう努めておりますが、料金はお日にち毎にお値引き率が変動しており、一定ではございません。
ご了承くださいませ。

自社のホームページからのご予約ですと、最安値でのご案内など様々な特典がございます。

早割りプランなどもございますので、次回山口にお越しの際は、ぜひご利用いただけると幸いに存じます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

当館ご朝食サービスにおきまして、お食事のご提供状況の確認・補充が細やかにできておらずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
無料ながらも種類豊富で味わいも豊かなご朝食を満足に召し上がりいただけるようスタッフ一同、目配り・心配りの意識をより一層高めて日々の業務を努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
是非ともご参考にさせていただきます。
この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。

こちらこそこの度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また何かお仕事やご旅行などで山口へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新山口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。文面を拝読しまして、ご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。おっしゃるとおり、駐車場まで多少距離がございます。駐車場へ車を移動なさる前にフロントで荷物のお預かりもしておりますので、次回ご来館の際にはお声かけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、全員で努めてまいります。またの機会がございましたら、是非コンフォートホテル新山口をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。